Новый вид мошенничества (фейк сайт)

По поводу мошенничества.
Пытались совершить покупку на сайте ozon(как оказалось, это был фейк). На главной странице висело предложение с персональной скидкой на выбранный клиентом товар. Администратор сайта(представившийся сотрудником магазина)выдал нам персональную скидку и попросил оплатить товар по ссылке выданной в ватсап. Вся переписка производилась там же. Нам скинули ссылку для перехода к оплате, где нужно было указать данные карты. После введения данных приходил код подтверждения, который выдавал ошибку. После нескольких попыток ошибка осталась, но деньги с карты списались, а сама операция закончена не была. Товар мне не поступил. После мне сказали, что могут вернуть деньги за товар с условием, что на карте минимальная сумма должна соответствовать или быть выше суммы заказа. После этого пришло сообщение, что кто-то пытается списать 2 тыс. руб со счёта.Карту мы заблокировали.

Было предпринято:
1) Банк. Там нам сказали написать заявление, которое будет рассматриваться около 10 дней, предупредили, что банк может отказать, так как операция была проведена добровольно. В случае отказа обратиться в полицию. Позже пришло сообщение, что банк отказывает в услуге возврата средств.
2) Явка в полицию. На пороге сразу сказали, деньги можете не видать, но если хотите можете написать заявление, но помочь вряд-ли сможем. Заявление было написано в самом участке умвд, и на сайте МВД, и там и там молчат по сей день. После заполнения заявления на участке сказали, что после рассмотрения позвонит оперативник, чтобы уточнить информацию и забрать данные переписки, в итоге никто так и не позвонил.
3) Юристы. Обзвонили множество номеров юристов, все приглашали на первую консультацию, где сказали смогут объяснить и помочь с проблемой. Один из них назначил встречу, мы приехали. Сказал, что он может помочь написать грамотное заявление в полицию (за 10к рублей), но гарантию, что полиция на это просто не забьёт не даёт.