ДНС оставил с бракованной видеокартой, у которой сам же нашел дефект

Привет ребята, в общем ситуация такая. Купил я видеокарту Rx590 в декабре 2019 года, по цене в 13к рублей. Со временем появился дефект, при включении пк у него иногда вырубалась видеокарта. Сам системник оставался работать, но вот монитор не подавал признаков жизни, после перезапуска, иногда всплывала ошибка, то не корректная работа видео драйвера, то отклик видеодрайвера превысил лимит ожидания, иногда синий экран и т.д. Иногда бывало что запускался, и видеокарта будто начинает отходить, включается, выключается выскакивает ошибка о лимите ожидания и он зависает на глухо. Иногда пк сам вырубался и во время работы, даже без нагрузки.

В общем, сначала думал что проблема с драйверами, целый год их обновлял - надоело. Поехал сдал. В марте этого года, днс взял видеокарту и буквально через 3 дня пришел ответ. Прийти в пункт выдачи товара. Дефект был найден, мне даже звонили из СЦ, говорили что видеокарта ремонту не подлежит, но при этом в бумажке написано, разрешена замена, ремонт или возврат денег.

Пришел я за заменой товара. В акте выполненных работ написано, "в ходе диагностики выполнены следующие действия : Диагностика в 3DMark тест TimeSpy. В результате было выявлено : дефект подтвержден, тест не проходит, ошибка видеодрайвера".

В бумажке написано, что замена разрешена, но в магазе говорят что ее нет, потому-что видяха снята с производства... Также написано что можно ремонт сделать, но сказали ремонту она не подлежит... В итоге говорят что, мы готовы выдать вам только 13к рублей. Вроде выбор есть, но по сути его нет, потому-что на тот момент похожая видяха по характеристикам стоила уже 60к рублей. Замены на аналогичный товар по характеристикам мне никто не предложил, да и я не знал об этом.

Так как возврат денег меня не интересует, я потребовал свою видеокарту назад. Лучше уж с такой, чем вообще без нее. При этом я об этом задумался за раннее и при подачи заявки в СЦ, написал пожелание, что если нет возможности замены или ремонта, прошу вернуть видяху в том же состоянии что и принимали. В общем мои пожелание никто не учел и оставили ее в сц, но ребята из магаза оперативно написали и отбили мою видеокарту из цепких лап СЦ. Через дня 3-4 я забрал свою видяху назад и продолжил работу на бракованной видяхе, в надежде что через время что-то измениться и появится возможность ее заменить.

Прошло пол года, я написал на горячую линию в днс, мол так и так, вроде предоставили выбор, а по сути его нет. Что мне делать, сижу с бракованной видяхой. Мне сказали, писать претензию что желаете замену на аналогичную не по цене, а по характеристикам. Я на радостях взял видяху и поехал в магазин, хоть и живу в в 30 км от него, а мне дорога ух как тяжело дается по состоянию здоровья...

Приехал я и говорю, я к вам опять с той же видеокартой, претензию хочу написать. Мне сказали что для этого надо повторно сдать в СЦ. И вот тут то началась клоунда...

Примерно через 10 дней приходит смс, что товар проверен, дефектов не найдено, приходите забирать! Я вновь поехал в этот магаз, мне там выдали видеокарту, с заключением от того же человека что и пол года назад сказал что видяха ремонту не подлежит! А теперь как только появилась возможность на замену видяхи на аналогичную по характеристикам, по их мнению моя видяха сразу стала живее живых и вообще идеально работает. При этом в СЦ только что и делали так это прогнали через все тот же 3DMark и еще какой-то бенч...

Как вы могли догадаться я был ошарашен и отказался ее забирать, пошел писать претензию что мол так и так, вот еще в марте была поломана, потом тот же человек 14,09,21 сказал что она без дефектов, как только появилась реальная возможность поменять. Я не согласен с таким решением и прошу заменить видяху.

Дней через 10 мне пришел ответ, который состоял из ссылок на законы и т.д. просто копипаст , а в самом конце текст. "Мы готовы удовлетворить требование вашей претензии при наличии в товаре недостатка, наличие недостатка в товаре определит процедура гарантийного обслуживания товара согласно операции с неисправным товаром от 14.09.21"

Может я чего-то не понимаю, но по сути они должны были новую дату проведения диагностики указать, а не ссылаться на ту, на которую у меня претензия( Ну мб это не столь важно, потому-что после было еще много диагностик).

В общем, опять начали звонить мне из СЦ и расспрашивать, как и что, когда вылетает ошибки. Я добавил что в играх есть микрофризы, иногда игры вылетают, очень часто происходит в пошаговых стратегиях при переходе хода. Я даже писал, думал проблема с игрой, разрабу, отправлял логи, он сказал что тут утечка видеопамяти и боится что у меня дефект у видяхи. При этом я ему даже об этом не заикался...

Сказали ждать результат и все... Спустя время опять приходит мне сообщение что дефект не найден, опять пару тестов было, приезжайте за товаром. Я в очередной раз обращаюсь к ним, уже проездил наверное пол цены от изначальной видеокарты и потерял здоровья еще больше... Мне предлагают сдать весь пк в полной комплектации на диагностику.

Ссылаясь на то, что возможно просто не совместимость железа (уже и вовсе забыв что сами изначально нашли дефект в видеокарте и теперь говорят что тогда возможно были драйвера еще сырые)...

Т.к. я покупал все комплектующие в ДНС, я поехал и сдал полностью системник, его описали, это заняло много времени... Но в итоге сдал и отправил... Ну я думаю об результате проверки можно и не говорить... Все как обычно работает на ура! Единственное что, он еще обновил биос на всякий случай.

Я просидел без пк около 2х месяцев, уже надоело, решил забрать... Ибо выбора мне не предоставили и говорят, что возможно и вправду дело в биосе! + Консультант посоветовал каждый запуск записывать на видео.

Я так и сделал, дефект не дал о себе забыть, через 2 дня опять повторился, все это я записал на видео и отправил на почту. И спросил, что мне остается? Суд? Какой выход. Вроде опять все завертелось. В итоге вчера мне сказали, что кроме очередной проверки всего пк тем же человеком, ничего предложить не могут.

Если кто-то дочитал эту историю до конца, мб посоветует мне, что делать ребята?! Я уже в растерянности и уже опустил руки, да и гарантия уже в декабре кончается, чую они этого и добиваются . Независимой экспертизы в городе нет, я хз где ее искать, да и я уже знаю какие они экспертизы делают, надо присутствовать самому, а я по состоянию здоровья не могу. Я и так уже пару лет жизни потерял с этими поездками. Опять же, если проведут такую же экспертизу как в СЦ ДНС, то еще и денег с меня за нее сдерут, с судом тоже самое, надо экспертизы + оплатить его еще, а денег у меня не так уж и много, если бы они были, я бы плюнул и купил уже новую видяху.

Буду благодарен помощи, извините что документы не показываю, надеюсь что пока достаточно и истории.