М видео отменили оплаченный заказ.

Добрый день, 21.09.2026 я оплатил на сайте м видео телефонSamsung Galaxy S25 Ultra 5G 12/256GB Серый, оплачивал через рассрочку. Чек не выслали но есть платежная справка из сбера. Заказ №1701313848 подтвердили и указали срок получения 22.09.2026

М видео отменили оплаченный заказ.

Телефона в нужном мне магазине, а именно Владивосток, ул. Калинина, д.8, ТВК «Калина Молл» в наличие не было, но он был в другом магазине г.Владивосток, ул. Полетаева, 6д, ТРК «Седанка Сити». Сумма оплаты 88919 т.р. Оплачивал я телефон который был в наличие в магазине, а не под заказ. Я не сразу заметил, в заказе у меня был телефон за меньшую сумму что я заплатил, 84929

М видео отменили оплаченный заказ.

Телефон поддержки бесполезен, каждый день мне говорили, что он доставляется ждите. Отправляя мне сообщения о переносе доставки.

М видео отменили оплаченный заказ.

Сегодня был в магазине в котором должен получать телефон, там сказали, что я могу не ждать телефона не будет. В итоге оставил обращение на почте

24@mvideo.ru, так же написал проблему на ВК, через час отменила заказ и написали

М видео отменили оплаченный заказ.

при этом телефон в том же самом магазине где я заказывал, до сих пор висит в продаже, но дороже. Планирую идти до конца, а именно росспотребнадзор, претензия ну и суд.