реклама
разместить

Сотрудники Мегафона помогают незаконно переоформлять красивые номера на других лиц

Юридическое бюро «Helpers» приветствует всех авторов и читателей портала vc.ru! Мы давно уже собирались завести аккаунт на этой платформе для освещения различных кейсов, но все никак не получалось выделить на это время.

И вот, очередной любопытный случай смотивировал нас на написание этой статьи, во-первых, для освещения возникшей проблемы хищения абонентского номера и донесения ее до компетентных сотрудников одного из ведущих операторов связи в нашей стране – ПАО «Мегафон», во-вторых, для того, чтобы другие пользователи знали, какие действия можно предпринять, если у них возникнет аналогичная ситуация (чего мы им, конечно, не желаем).

Итак, ситуация следующая. Есть абонент оператора связи ПАО «Мегафон» (далее – абонент), который продолжительное время пользуется красивым, легко запоминающимся номером (далее – абонентский номер), который использовался для работы. Сам абонентский номер приобретался за немалые деньги (несколько десятков тысяч рублей).

Доступ к сим-карте с абонентским номером был у абонента и его коллеги.

Летом этого года коллега покинул прежнее место работы и заодно, прихватил с собой сим-карту с абонентским номером. На неоднократные требования вернуть сим-карту не отвечал.

Позднее, при обращении в салон Мегафона для перевыпуска сим-карты сотрудник Мегафона сообщил абоненту, что указанный номер уже переоформлен на его коллегу, при этом переоформление сопровождалось сотрудницей Мегафона Ткаченко Валерией Романовной в салоне связи по адресу: 344092, г. Ростов-на-Дону, пр-кт Космонавтов 2/2, ТЦ «Вавилон».

Это стало очень неожиданным и неприятным сюрпризом для абонента, так как он не присутствовал при переформлении абонентского номера, не выдавал коллеге нотариальную либо иную доверенность.

При этом в правилах ПАО «Мегафон» по переоформлению абонентского номера четко указано, что переоформление невозможно без абонента, на которого зарегистрирован номер, либо без доверенности (ссылка на правила - https://moscow.megafon.ru/help/info/sim/pereoformlenie_dogovora/pereoformlenie_dogovora.html), что логично с учетом требований действующего законодательства.

Однако в нашем случае абонент не присутствовал при переоформлении и какой-либо доверенности не оформлял. Вопрос @Мегафон, как тогда такое возможно без причастности кого-либо из ваших сотрудников?

Тут очевидное нарушение правил собственной процедуры и требований закона, мы намерены добиваться возврата похищенного абонентского номера, утрата которого была бы невозможна без попустительства, а возможно и сговора с сотрудником Мегафона.

В настоящее время нами готовится досудебная претензия в ПАО «Мегафон» и ее дочернюю компанию АО «Мегафон Ритейл», а также жалоба в Роскомнадзор + отдельно решили подавать заявление в полицию на коллегу, поскольку фактически им было совершено хищение как самой сим-карты с номером, так и денежных средств, которые были на счете этой сим-карты.

Всем, кому интересно дальнейшее развитие событий просьба участвовать в обсуждении и продвигать публикацию, чтобы Мегафон обратил внимание и хотя бы попробовал разобраться.

7070
реклама
разместить
82 комментария

Уважаемые участники обсуждения! Мы провели проверку указанной авторами поста информации. Переоформление было проведено в рамках процедур, принятых в компании, и в соответствии с действующим законодательством.

Ростов - папа) Кейс в посте никакой, пруфов нет, чтиво скудное. Не хватает экшена и трагедии)

32

Спасибо за комментарий, Виталий) Какие пруфы вы ожидали увидеть? Публиковать персональные данные пока считаем невозможным, но если это потребуется для разрешения вопроса и доверитель даст согласие - почему бы и нет) На данном этапе не раскрываем всех нюансов, поскольку есть риск последующих судебных тяжб, там и раскроем все карты.
Относительно экшена и трагедии - мы юристы, нам этого "добра" на работе ежедневно хватает)

7

Вообщем не для VC контент

3
Раскрывать всегда
Китайское приложение Xiaohongshu возглавило топ американского App Store на фоне возможного запрета TikTok

В компании удивлены — приложение ориентировано на китайских пользователей.

Скриншот The Verge 
44
реклама
разместить
«Мегафон» начал продавать детские «умные» часы с eSIM под собственным брендом

Внутри есть функции геолокации, звонков и сообщений.

«Мегафон» начал продавать детские «умные» часы с eSIM под собственным брендом
2222
Да, время автономной работы впечатляет. Сильный продукт. Ещё и Маруся есть. Как горячие пирожки разберут (-:
ИИ-сервис Raspberry AI для дизайнеров одежды привлёк $24 млн, среди клиентов — H&M и Under Armour

Нейросеть переводит эскизы в фотореалистичные изображения, генерирует принты и «переодевает» виртуальных моделей.

55
11
11
Объём торгов на рынках Мосбиржи по итогам 2024 года составил 1,49 квадриллиона рублей

Прирост год к году — свыше 13%.

Источник фото: «Ведомости»
66
66
11
У кого нет ундециллиона - может идти в жопу.
Россияне хотят получать пенсию в размере 110 000 рублей

По итогам опроса страховой компании ВСК россияне хотят получать пенсию в размере 110 000 рублей. И они её обязательно получат, правда к этому моменту рубль обесценится в 4–5 раз, и фантазия станет явью. Посмотрим, что там за фантазии, и насколько они близки к реальности.

Россияне хотят получать пенсию в размере 110 000 рублей
2525
1616
55
Чем я занимаюсь? Профессия менеджера продавца на маркетплейсах

Приветствую вас, друзья! Меня зовут Сергей Ковалев, и сегодня я решил немного приоткрыть завесу тайны и рассказать вам, чем же на самом деле занимается этот человек-загадка – менеджер продавца на маркетплейсах. А то, знаете, многие думают, что мы тут сидим, кофе пьем и деньги считаем.

Чем я занимаюсь? Профессия менеджера продавца на маркетплейсах
2727
33
Я написал песню, но ее нельзя публиковать

Точнее сказать я написал стихи, сгенерировал песню (голос и музыку), придумал сюжет клипа, сгенерировал нейросетью референсы (картинки) в едином стиле и сюжете, референсы превратил в 5-секундные видео с помощью нейросетей же. А потом монтажер всё это свел в единый клип.

1616
22
11
День 1056: объём выдачи кредитов наличными в конце 2024 года сократился на 20,3%

Собираем новости, события и мнения о рынках, банках и реакциях компаний.

Фото ТАСС
66
33
11
[]