Авито Доставка не выполняет свои обязательства
Доброго всем дня. Вот и я встрял с доставкой Авито (будь она проклята). По факту доставку осуществляет чудестная компания boxberry. Но эта чудесная контора отправляет с претензиями в Авито. Ну оно и логично. В конечном счете за доставку я платил Авито и они осуществляют доставку. Во всяком случае на сайте Авито указано Авито доставка по России.
Так вот. Оформил я 21.11.2021 эту великолепную доставку. Продавец отправил товар 23.11.2021. Срок доставки до 25.11.2021. Оно и логично. Отправка из Москвы в Иваново. Все удовольствие 300 км. Едут запчасти к авто. Только едут ли? Будучи уверенным, что 25 числа я все точно получу (во всяком случае со СДЭКом никогда проблем не было) на 26 число я записываюсь на сервис.
Дальше начинаются чудеса
Правда если смотреть в мобильной версии, то добавляется еще и вот это
Возникает вопрос. Куда 2 раза уехала посылка и ни один раз не приехала? Сколько нужно заплатить Авито за доставку отнюдь не тяжелого и негабаритного груза весом максимум 3 кг, что бы Авито соблаговолило привезти посылку? 1403 рубля им, видимо, мало. При всем при этом, обратившись в поддержку Авито было сказано Ожидайте. Ожидать чего? Второго пришествия?
Подскажите, кто с таким сталкивался, что делать в данной ситуации? Получать заказ у меня уже принципиально нет никакого желания, даже если он вдруг и доедет целым и невредимым. В заказе есть бьющиеся части. Но и просто так ожидать у моря погоды, заплатив за заказ 75 т.р. и 1403 р. за доставку нет никакого желания.
P. S. Пишу в первый раз. Да и не писатель я. Извините за достаточно сумбурное написание.
UPD. Вот такая прелесть появилась в сообщениях от Авито.
@Авито! Вы потеряли заказ и теперь не знаете, что с ним делать? Можете оставить его себе. А я жду возврата денег.
И в очередной раз заказ выехал невесть откуда невесть куда..
@Авито @boxberry прокомментируйте!! Три раза из одного города в другой поехал заказ. Это не перебор? Или вы их там клонируете?
Здравствуйте, Сергей. Уже разбираемся в вашей ситуации, стараемся максимально ускорить решение вопроса. Напишем вам, как только всё выясним.
Истеричка.
От терпилы слышу.
Автор, с головой всё нормально у тебя? В любой доставке бывают задержки, пару дней подождать трудно? И это только твои проблемы, что ты записался на сервис не имея на руках посылки
Да. Мне подождать трудно. Я заплатил деньги. И хочу получить услугу в заявленный срок, а не в тот, который вздумается говнодоставке.
И правда, истеричка. Трижды пользовался услугами авитодоставки, один раз задержали на 2 дня, но это нормально, сроки то ориентировочные, хотя у меня расстояние еще меньше было, всего 200км. И каким надо быть безмозглым, чтобы записываться в сервис, пока запчасти еще в пути?))))