Пришла пустая коробка вместо смартфона, который был заказан на Aliexpress POCO X3 Pro 6 ГБ/128гб. Бонусом Эффект Нолана

Всем добрый вечер! Перейду сразу к сути. 1 ноября был заказан телефон POCO X3 Pro 6 ГБ/128гб у продавца POCO Authorized Store. Надеялся, что он придет целым и невредимым и у меня наконец-то появится новый телефон, но счастью пришел конец, когда уже 22 ноября придя на свою почту, вскрываю прямо не отходя от кассы, обнаруживаю пустую коробку от телефона, и без зарядки, даже конфеты поленились положить, как у одного парня с такой же проблемой (у которого по всей видимости все удалось с возвратом). Естественно на коробке был Акт о том что с содержимым были произведены некие действия и что после этого вес коробки сильно уменьшился. Я давай это все быстро фотографировать, немного хреновое качество, так как я был немного в волнении, и не додумался снять вскрытие на видео, но решил что акта хватит. К счастью мне дали ксерокопию.

Естественно осматривая коробки и содержимое наткнулся на следы вскрытия, телефона и комплектующих естественно не было.

Коробку на почте предложили отправить обратно к отправителю, на что я дал свое согласие, что потом сыграет свою роль.
Открываю в тот же час спор с продавцом на который оооочень долго никто не реагировал, была дата до 29 ноября, и даже после нее мне не ответили пока я сам не начал проявлять инициативу. Предоставил информацию о том что моя посылка при получении весила 258 грамм, и что ее вес был изменен.
Далее последовал ответ, что мои доказательства не доказательства (фотки действительно были не четкие) и у вас есть три дня что бы загрузить доказательства (фото/видео/акты) что вы не виновны. После этого я загрузил ту копию выше и немного дополнил. Алиэкспресс привлек продавца что бы тот загрузил фото веса целой посылки. И как видно вес посылки составляет:

Пришла пустая коробка вместо смартфона, который был заказан на Aliexpress POCO X3 Pro 6 ГБ/128гб. Бонусом Эффект Нолана

Алиэкспресс же добавил от себя, что стандартный вес посылки 598 грамм. Что как бе говорит о том что посылки действительно весила 600, или это как раз повод что бы мне отказать в возврате, разница в два грамма?
Благо, то что есть возможность отследить динамику веса посылки.
Наше любимое Шарапово

Пришла пустая коробка вместо смартфона, который был заказан на Aliexpress POCO X3 Pro 6 ГБ/128гб. Бонусом Эффект Нолана
Пришла пустая коробка вместо смартфона, который был заказан на Aliexpress POCO X3 Pro 6 ГБ/128гб. Бонусом Эффект Нолана

И наконец то что меня больше всего удивило когда Почта России отправила обратно эту пустую коробку

Пришла пустая коробка вместо смартфона, который был заказан на Aliexpress POCO X3 Pro 6 ГБ/128гб. Бонусом Эффект Нолана

Вес снова вернулся...

Остался один день по всей видимости до закрытия моего спора, который закончится как я думаю не в мою пользу, но возможно @AliExpress Россия как-то мне поможет.

3636
143 комментария

кто-то телефон хотел спиздеть , а там сяоми , соболезную ему.

18
Ответить

Не очень понятно, в чём смысл этой фразы?

27
Ответить

Хаах. Айфоны уже не пи3дят. Хухня ни кому не нужна.

4
Ответить

🤣 таже самая мысль пришла в голову, с первых строчек повеселило название РОСО! Как это читается? Поко, роко? Какой то мрак.

3
Ответить

Наверняка, почта России свиснула смартик - какой смысл продавану так грубо поставляться. Из-за копеек терять репутацию, клиентов, вот ещё...

11
Ответить

А я его не говорю, что украл продавец, посылка резко опустела после Шарапово, и не только у меня в этой аномальной зоне пропадают эти телефоны

14
Ответить

Небольшая инструкция - если получаете что-то дороже 20s - перед тем, как получить посылку, обязательно просить её взвесить и сравнить с треком. Если вес существенно отличается - посылку не получать, просить составить акт. Естественно, что делать это надо до подписи в извещении или называния кода в СМС. Подписывая извещение вы соглашаетесь, что посылку вы получили, она пришла целая и вы всем довольны. Соответственно н спор выиграть сложнее. Когда вы составили акт и не получили посылку - товар считается недоставленным и не по вашей вине. Соответственно посылка отправляется назад и спор закроется практически автоматом.
Если же необдуманно получили такую посылку (а в описываемой ситуации она уже прибыла с актом) надо составить ещё один в отделении связи и обязательно (!) вскрывать под видео. Видео не прерывать, обязательно сделать читаемыми все реквизиты.
Надеюсь, что данная советы помогут избежать ошибок.
Автору - удачи в споре. Напейшите,чем закончилось.

10
Ответить