Мне отказано в возврате денег за обучение в geekbrains data scientist, которое ещё не началось

Пишу отзыв про geekbrains. Купила в черную пятницу у них курсы по Datsscientist, курсы куплены в рассрочку, были необходимы, чтобы усилить знания по питону для создания торговых ботов. Но так как в группе не нашлось свободных мест, то старт обучения ближайший БУДЕТ только 27 декабря (встреча с деканом), сами платные модули начнутся 10 января, то есть до старта платных модулей у меня есть 34 календарных дня и более 20 рабочих. В связи с тем, что курс начнется бог знает когда, а время терять жалко, я решила посмотреть, что есть у Udemy и нашла там курсы четко по своей тематике. Суммарно все вышло в 15 раз дешевле geekbrains. Написала вчера менеджеру, что хочу разорвать договор и вернуть деньги в полном объеме, сегодня со мной связались и сообщили, что сейчас мне могут вернуть только 30% денег. Я потребовала договор оферту и села изучать её с моим юристом. После пятого уточняющего письма, в каком конкретно месте мне дан доступ к платному контенту, мне сообщили, что я оплачиваю сразу все обучение, а в том числе и бесплатные курсы. То есть я за бесплатные курсы на две недели почти 100 000 заплатила. Почему-то Юлия Павлова мне написала, что я приобрела полноценное обучение. Наверное, это важно, но я не понимаю, зачем мне эта информация. Про платные модули и доступ к ним я ответ так и не получила.

Мы с юристом вчитались вместе в договор, изучили внимательно предыдущие кейсы, и вот что я направила в ответ сотруднице гикбрейнс (последний скрин), а до конца недели направлю им Почтой России с уведомлением. Согласно закону, данные ребята до старта платных модулей, от которых я уже отказалась, то есть я эту услугу не хочу получать, мною контракт разорван в одностороннем порядке, и я имею на это право, за невозврат денежных средств в досудебном порядке будут обязаны выплатить:

- стоимость всего обучения вместе с процентами банку по рассрочке;

-пеню за неиспользованные денежные средства по курсу центробанка на дату подачи заявления в суд, но не более 100% от стоимости всего обучения. По опыту судов с банками эта сумма обычно за время тяжбы приходит в эти самые 100%, на это требуется четыре месяца;

-штраф по закону о защите прав потребилетей, ещё раз 100%

- моральный вред ещё 50000 рубелй, но его обычно урезают.

Итого они могут в досудебном порядке мне вернуть просто стоимость обучения плюс уплаченные проценты, но вернут , скорее всего где-то 3,2 этих обучений, минимум три, если уж очень урежут моральный ущерб.

Мне отказано в возврате денег за обучение в  geekbrains data scientist, которое ещё не началось
Мне отказано в возврате денег за обучение в  geekbrains data scientist, которое ещё не началось
8585
129 комментариев

Ждем судебного решения, серьезно, очень, а то уже эти горемыки со своими курсами "успешный успех" притомили... у меня ученики только про гикбрейнс только и трещат, готовы кредиты брать, устал отговаривать...

64
Ответить

Я очень надеюсь, что им хватит мозгов до суда дело не доводить. Ну и в принципе, как подготовлю претензию, готова буду поделить материалами, если кому понадобиться. Почитала отзывы сейчас уже, и мне стыдно, что такой бизнес на плаву в моей стране. Безобразие просто. Лохотрон чистой воды.

44
Ответить

у меня уже второй суд прошел, второй раз подтвердили, что деньги мне должны вернуть, но пока что я их не получила. В целом - дело выигрышное, но нужно запастить терпением и адвокатом.

Ответить

Штраф за неудовлетворение требований в досудебном порядке составляет 50% по ЗоЗПП

Такого понятия как «пеня за неиспользованные денежные средства» - нет. Есть % за пользование денежными средствами и обычно это довольно хилая сумма

Либо вы неправильно услышали юриста, либо сиените его пока не поздно

29
Ответить

Следующая статья будет "Как меня развели юристы", а затем статья Василия Черепанова, как он судился с лжеЮристами )

22
Ответить

Такая формулировка точно есть, я Тинькофф банк так засудила, они мне все вернули. Пеня за недополученную выгоду была назначена судом в размере 100%, так что тут как раз вопросов нет.

1
Ответить

Комментарий недоступен

14
Ответить