Когда «черная пятница» не просто звук: как я покупал камеру GoPro в магазине Re Store

У меня была раньше экшн-камера Hero8, я с ней практически не расставался, сопровождала меня во всех поездках. Отличная была камера — шикарный стабилизатор, высокое разрешение, нестандартные программные функции. Но счастье длилось недолго — через три месяца пользования гаджетом камера вдруг отказалась включаться. Обратился туда, где покупал, камеру забрали на диагностику, а потом выдали вердикт, что случай негарантийный. Заплатил за ремонт. Вроде все нормально. Ну, кроме того, что за ремонт пришлось платить — изначально рассчитывал, что камеру поменяют.

Камера отработала нормально еще три недели. А потом снова отключилась и отказалась работать. Я так подозреваю, что это заводской брак — в технике GoPro он встречается крайне редко, но я «везунчик» по жизни. И жалко даже не только камеру — хотя это без сомнений, но и то, что половину поездки пришлось снимать на телефон, а это уже совсем не то.

Когда вернулся, пришлось выбирать новую камеру, остановился на варианте GoPro Hero9 Black. Тут и разрешение 5К, и уникальная детализация, и два экрана, возможность записывать таймлапс-видео, функция «суперфотка», которая отбирает лучшие фото из сделанных. В общем, отличная камера с кучей приятных плюшек. Вот характеристика с официального сата restore, если кому интересно:

(фото взято с официального сайта re:store)
На сайте Яндекс.Маркета характеристики более расширенные. Например указано, что камера умеет в ночную съемку и с ней можно проводить прямую трансляцию, HindSight, LiveBurst, отложенная съемка, голосовое управление, передний экран — 1.4", максимальное качество видеосъемки 5K 30 кадров/ с. Короче, можете посмотреть все детали сами.
(фото взято с официального сайта Яндекс.Маркет)

На сайте Яндекс.Маркета характеристики более расширенные. Например указано, что камера умеет в ночную съемку и с ней можно проводить прямую трансляцию, HindSight, LiveBurst, отложенная съемка, голосовое управление, передний экран - 1.4", максимальное качество видеосъемки 5K 30 кадров/ с. Короче, можете посмотреть все детали сами.

(фото взято с официального сайта Яндекс.Маркет)

Но если с камерой я определился, то к вопросу выбора продавца решил подойти максимально внимательно. На этот раз никаких случайных магазинов, которые торгуют всем подряд и не несут никакой ответственности за продукцию, которую реализуют.

В общем, засел в интернете за изучение отзывов о магазинах, сервисах, позадавал вопросы на форумах бывалых любителей техники. И вот что вынес. Один из нормальных магазинов, если мы говорим про GoPro — магазин Re Store: здесь есть приличный выбор брендовых гаджетов, на которые оформляется гарантия, и вроде как вменяемый сервис, если что поломается, но доставку у них, судя по отзывам, лучше не заказывать. Кроме негатива о доставке, смутили кусачие цены — на Яндекс.Маркете можно найти и подешевле варианты. И я бы, наверное, и пошел на ЯМ, если бы не история с предыдущей камерой: по факту моя экономия привела к тому, что я потерял гораздо больше — заплатил за ремонт, и не получил при этом никакого результата.

А еще потраченное время и потерянные (несделанные) фото во время крутой поездки. Немного подумав решил, что переплата все-таки имеет место быть, но только в том случае, если получу гарантию, что в случае необходимости магазин выполнит свои обязательства по ремонту или замене гаджета. Тут вроде особых ужасов в отзывах не было — меняют и ремонтируют технику, если что не так.

Возвращаясь к моменту выбора. Я решил еще поискать отзывы о сервисном центре ReStore — тут потока негатива, как про доставку, не заметил, хотя потратил прилично времени на изучение мнений. Сервис ReStore Care дает гарантию на свою работу и устанавливает только оригинальные запчасти. Это тоже плюс для человека, которому уже пришлось столкнуться с поломкой дорогой техники.

После всех отзывов, с доставкой решил не связываться, пошел в магазин Re Store за камерой сам. И вот тут ожидал приятный сюрприз: в рамках распродажи «черной пятницы» мне удалось сэкономить 5000 рублей. Изначально камеру планировал покупать за 39 990 рублей (жаба, конечно, душила) — когда смотрел модель в интернет-магазине Re Store, она стоила именно столько, это было еще до распродажи, а уже в самом магазине увидел скидку. Вот так моя дотошность (я пару дней потратил на изучение отзывов о Re Store) позволила мне сэкономить: дотянул до распродажи и урвал неплохую скидку.

Вообще, меня удивил феномен «черной пятницы» относительно ReStore. Всегда считал, и мой личный опыт это только подтверждал, что в России эти скидки — просто нечестный маркетинговый прием, когда сначала цены взвинчивают, а потом делают «скидку». В отзывах про ReStore про «черную пятницу» информации мне не попадалось, поэтому и мысли не возникло, что можно так неплохо сэкономить.

Выводы

Камера оказалась отличным гаджетом. Пока рано, конечно, говорить о ее долговечности — пользуюсь всего несколько дней. Но уже испытал ее в полевых условиях, и, в целом, доволен результатом, но вскрылись и минусы: оказалось, что она может в самый неподходящий момент зависнуть и еще ощутимо греется. На общее удовлетворение от покупки это не влияет.

К чему я все это тут расписал. Ребята, если покупаете дорогую технику, не экономьте на сопутствующих услугах. Какая разница, какого бренда камера у вас в руках, если она не включается, а ремонтировать по гарантии вам никто ее не собирается?