СДЭК держит посылку на складе больше недели, поддержка водит кругами
Заказал товар в интернет-магазине, посылка повисла на сортировке, первый раз позвонил в предполагаемый день доставки(17.12 пятница), обещали доставить за 4 рабочих дня, ок, жду. Понедельник, посылка не двигается, звоню, сегодня отправим, вторник, посылка не двигается, звоню, ваше обращение зарегистрировано, ждите. Сегодня вообще игнорят, ждите звонка менеджера. Самое интересное, что мне (получателю) и отправителю выдают разную информацию из разряда, чтобы придумать, лишь бы отстали. Ориентировочная дата доставки не меняется.
у них с ДПД не одни владельцы случаем?
картельный сговор. сейчас предновогодний период. Всегда в этот период больше посылок. Погода плохая, границы полузакрыты. Поэтому возможны проблемы с доставкой на любых этапах.
У меня в 17-18 году посылка в дпд лежала на складе с начала декабря, по 5-7 число января. Пока они видно не разгребли завал и посылка доехала после переадресации на пвз.
@Жизнь В стиле экспресс еще к вам
Посылка к счастью после НГ нашлась и была доставлена, но работа поддержки удручает.