Купил Ноутбук Gigabyte Aorus 15P XD в DNS за 170т с не рабочим правый динамиком

Долго выбирал себе новый ноут и окончательно решение выпало на фирму Gigabyte, к сожалению в наличии он был в моем городе только у компании DNS. 21.12.21 увидел что в наличии он есть в одном магазине и позвонил в магазин, чтобы уточнить не витринный ли это образец или может уже был в пользовании, на что в магазине честно сказали, что коробка была вскрыта но это не витринный образец, возможно кто то из покупателей просил посмотреть в магазине. Так как вариантов особо не было, мне нужно было скоро уезжать и ждать ещё где то в наличии времени не было, решил съездить и осмотреть ноутбук, который был в наличии. После осмотра на внешние дефекты, ни каких признаков использования не обнаружил, видимо действительно просто показывали товар возможному покупателю, все было запаковано и царапин и отпечатков на ноутбуке не было. После этого оплатил заказ на сайте, так как за онлайн оплату была скидка в 5300р и забрал товар и довольный поехал домой. Но увы радость долго не длилась и вечером после установки Windows и драйверов, обнаружил что не работает правый динамик. Сначала проверил работу в наушниках и на колонах(звук был и справа и слева) и попробовал все таки скачать другие драйвера на звук, но ситуацию это не изменило, поэтому сложил все обратно в коробку и на следующий день 22.12.21 поехал обратно в магазин, показал продавцу что вот не работает динамик и мне предложили оставить пока этот ноутбук себе а они пока закажут новый с Новосибирска(идти будет примерно 4 дня) и когда тот придет обменяют мне на новый. Но оставлять ноут я не стал, так как не видел смысла держать подобный товар если все равно придется его отдать и устанавливать что либо туда нет смысла, да и не дай бог что случится с ним за эти дни. В итоге оформили отправку этого ноутбука в сц и я думал, что придет новый в магазин и я приеду и заберу его. Но увы это оказалось не так, смс все не приходила о поступлении товара и я позвонил в магазин узнать как обстоят дела и мне сказали, что ноутбук новый уже пришел, но пока старый в сервисном центре не проверят и не подтвердят факт дефекта, новый я забрать не могу. Для проверки подобного дефекта, думаю не нужно быть специалистом и разбираться во всем этом. В отзывах о ноутбуке есть такая проблема, несколько пользователей писали о неработающем правом динамике(видимо заводской брак)

Купил Ноутбук Gigabyte Aorus 15P XD в DNS за 170т с не рабочим правый динамиком
Купил Ноутбук Gigabyte Aorus 15P XD в DNS за 170т с не рабочим правый динамиком

В итоге по информации в сц ноутбук все ещё в пути:

Купил Ноутбук Gigabyte Aorus 15P XD в DNS за 170т с не рабочим правый динамиком

Ноутбука нет, денег нет, факт дефекта есть, 31 декабря мне нужно уезжать в командировку и ноутбук я планировал взять с собой и теперь скорей всего до 31 числа ничего не изменится и я уеду на 2 месяца и неизвестно, что будет с моими деньгами и товаром которого у меня нет.

UPD: 29.12.21 утром со мной связались и подтвердили наличии дефекта и прислали смс для обмена/возврата ДС.

UPD: 29.12.21 В обед съездил в магазин забрать другой ноутбук, но в этот раз поехал с загрузочный флешкой с виндой. После установки видны и проверка звука(звук работал и с правого и левого динамика) так же проверил экран на битые писали писали засветы и на первых же секундах в правом нижнем углу экрана было обнаружено большое тёмное затемнение. Заказали ещё один ноутбук, буду надеяться успеет приехать до 31 числа.

44
26 комментариев

Здравствуйте! Согласно закону РФ, вы вправе обменять товар в течении 14 дней. Зачем весь этот гемор с СЦ?

2
Ответить

Здравствуйте, вроде как нельзя, технически сложный товар и нужно решение с сервисного центра срок до 20 дней

1
Ответить

Или вернуть деньги соответственно, если я не ошибаюсь.

1
Ответить

А зачем вы кстати вобще выбрали этот ноутбук? Ну просто для сравнения https://www.dns-shop.ru/product/64b74191d2ff2ff2/156-noutbuk-acer-nitro-5-an515-45-r68r-cernyj/ Он сейчас стоит 177 599 Ваш 175 999 При этом Acer вобще по всем параметрам делает ваш ноутбук
Краткие характеристики вашего 15.6" Ноутбук Gigabyte Aorus 15P XD
Full HD (1920x1080), IPS, Intel Core i7 11800H, 8 ядер х 2.3 ГГц, RAM 16 ГБ, SSD 1000 ГБ, GeForce RTX 3070 для ноутбуков 8 ГБ, без ОС
Краткие характеристики вашего 15.6" Ноутбук Acer Nitro 5 AN515-45-R68R
Full HD (1920x1080), IPS, AMD Ryzen 9 5900HX, 8 ядер х 3.3 ГГц, RAM 32 ГБ, SSD 1000 ГБ, GeForce RTX 3080 для ноутбуков 8 ГБ, Windows 10 Домашняя
Даже максимальная частота обновления экрана выше, если вам это важно - 360 Гц против 300 Гц

1
Ответить

Процессор AMD максимальное количество оперативки 32, частота видеокарты.

1
Ответить

Может и ошибаюсь, знатоки подскажут.

1
Ответить

Не в укор, но зачем было так долго выбирать заведомо третий сорт?

Ответить