МВИДЕО продали бракованный ноутбук за 250 000 рублей и не хотят делать возврат

Вкратце предыстория, чтобы было полное понимание ситуации. Купил в магазине МВидео ноутбук ASUS за 250 000 рублей модель asus oled zenbook duo 15, покупка №1530295870 от 11.01.2022. После активации ноута при использовании начало жутко лагать, экран неоднократно мерцал, при свертывание приложухи никаких плавности на наблюдался, все тормозит очень режет глаза думал в антивирусе дело (касперский был установлен заранее) решил удалить, после удаление антивируса сделал перезагрузку. В итоге получил синий экран и бесконечной перезагрузки, дальше не мог пользоваться. На утро 12.01.22 в 10.00 приехал и запросил возврат, а они говорят, что нужно ноут отдать на экспертизу 21 дней, хотя сказали при выдачи есть 14 дней на проверку товара. В итоге одни эмоции, нервы и куча потраченного времени в никуда. решил написать претензию и навсяки суда написать вдруг кто-то сталкивался и сможет помочь советами... Просто ноут стоит 250 000, такое вообще быть не должно, для мвидео деньги наверно маленькие, я копил вообще 6 месяцев на ноут, чтобы сделать себе подарок.

МВИДЕО продали бракованный ноутбук за 250 000 рублей и не хотят делать возврат
МВИДЕО продали бракованный ноутбук за 250 000 рублей и не хотят делать возврат
3636
254 комментария

Я конечно все понимаю, но тут не очень. Покупая ноут за 250к, еще и копив на него, наверное нужно понимать что с ним делать. Начать бы стоило с проверки драйверов хотя бы..... Биос глянуть, попробовать восстановление системы зашитое в win10

31
Ответить

Не это уже бредятина, товар должен работать стабильно из коробки. Клиент вообще не должен разбираться в технике, даже при условие что сейчас 2021 и все типа на удалёнках.

113
Ответить

Я брал ноут для дизайна а не для того чтобы его сам чинить за такие деньги))

45
Ответить

Если я покупаю товар, тем более за такие деньги, Я не обязан копаться во всем этом. Я просто должен получить готовый товар и пользоваться им.

20
Ответить

Комментарий недоступен

16
Ответить

Если месяц бы мне прослужил, вопросов нет, день не прошёл о чем ты

1
Ответить

Начать стоило с избегания всяких поганых контор в виде эльдовидео, связного, мтс

2
Ответить