Авито не возвращает деньги за отмененный заказ
Хотел бы подсветить проблему, с которой столкнулся на Авито - в январе заказал Авито доставкой объектив за 51000 рублей. Объектив пришёл в пункт выдачи, и при осмотре товара 29.01.2022 я принял решение отказаться от товара. Товар был отправлен назад продавцу, на текущий момент уже получен им обратно - а я свои деньги за заказ так и не получил (по состоянию на 07.02.2022) - номер заказа 0000172714594. Поддержка кормит завтраками, внушительная сумма денежных средств уже больше недели висит неизвестно где. Ниже прикладываю скриншоты с Авито.
UPD: 08.02.2022 - вот что vc.ru животворящий делает! - 7 числа создал пост, 8 числа авито вернули деньги.
@Авито надо еще тегать их.
А что не так было с объективом?
Здравствуйте! Мы уже уточняем, почему оплата за заказ не вернулась на карту вовремя. Обязательно поможем.
Подскажите, какие сроки у вас установлены для решения подобных проблем? Интересуют конечные сроки, а не обещания.
Комментарий недоступен
Вам еще повезло что авито поддержка врет не так открыто,мне после вливания в уши что деньги вернутся в ближайшее время эти мошенники через несколько дней ответили что деньги с моего счета резервирует банк и они никакого отношения нн имеют к моим деньгам,а сбер обещали возврат а через несколько дней написали и вовсе,что деньги за авито покупку и вовсе не были списаны с моей карты,а строчку о снятии денег из сбер онлайн и вовсе удалили!!!!