Сбербанк теряет клиентов
У меня возникла необходимость зарегистрировать ООО. Сбербанк предлагает простое решение. Регистрация бизнеса и открытие счета в отделении. Быстро, качественно, бесплатно. Решено. Регистрируем компанию через Сбербанк. Делаю звонок в колл-центр. Получаю информацию о том что необходимо при иметь: приложение Сбербанк-онлайн, паспорт и пару других документов. Все есть.Узнаю об отделении ,где у нас, в Саратове, возможно все это сделать.Отделение 8622/027 рядом со мной. Еду туда в пятницу. Спрашиваю у сотрудников о возможности регистрации бизнеса. Они как-то уклончиво отвечают. Но тут появляется руководитель отделения и говорит что все возможно сделать. Уточняю что надо иметь при себе. Говорят Устав обязательно приносите, решение учредителей и другие документы. Мы, говорит, их только сканируем и отсылаем в налоговую.Трачу субботу на подготовку учредительных документов. Распечатываю. В понедельник в 9 утра я в отделении 8622/027 Сбербанка России. И тут началось. Сканируют документы, но отправить их не могут. Звонят в какие-то службы. Решают вопросы.Все безрезультатно. В 12:00 я отъезжаю на полчаса за ребенком. Возвращаюсь.Шоу продолжается. Подождав до 14:00, принимаю решение ехать в центральный офис на ул.Вавилова. Там продолжение веселья. Дама час пытается отправить документы. Начинаю скандалить. Появляется местное начальство и берет инициативу в свои руки. И чудо случилось. Оказывается нельзя приносить свой Устав а надо брать тот который у них в системе и все остальное заполняется в системе Сберабанка элементарно. Полчаса и документы отправлены в налоговую. Выхожу в 16:30 из отделения.
Я потратила весь день для регистрации предприятия. В налоговой процедура подачи документов занимает 15 минут. За яркой и красивой вывеской Сбербанка скрывается банк с неквалифицированным персоналом и отсутствием элементарных удобств для клиентов. Помните об этом