Здравствуйте!

Согласны, что такие покупки очень портят впечатление о сервисе. Простите, пожалуйста, что уже не в первый раз подвели. До конца дня договоримся о новой дате приезда грузчиков, на этот раз постараемся забрать плиту наверняка. Детали напишем на почте.

Чтобы хоть немного сгладить впечатление о сервисе, в течение дня также отправим промокод, который покроет разницу в цене и позволит заказать эту же плиту без потерь