Тинькофф блокирует и рекомендует закрыть счёт из-за продажи квартиры (upd: проблема решена)

Хочу предостеречь тех, кто планирует получить крупную сумму на свой счёт в банке Тинькофф - не делайте этого. Скорее всего у них сейчас срабатывает очередной триггер по 115-ФЗ. На мой счёт 18 февраля пришли деньги с продажи квартиры и через 4 дня банк попросил прислать обоснования.

Тинькофф блокирует и рекомендует закрыть счёт из-за продажи квартиры (upd: проблема решена)

Конечно мне не сложно прислать любые подтверждающие документы и дать разъяснения, но похоже в банке действительно некому это читать/проверять, а если бы и было кому, то как это делать они не знают, поэтому и не заморачиваются.

Тинькофф блокирует и рекомендует закрыть счёт из-за продажи квартиры (upd: проблема решена)

Хорошо, что я понимал к чему это всё идёт и сразу же перекинул почти все средства на счета в других банках. Никаких пояснений или объяснений они не дают, никаких дополнительных запросов или уточнений не делают, им гораздо проще взять и выкинуть лояльного клиента, который за 6 лет порекомендовал банк множество раз. Одна из первых моих рекомендаций была для мамы, которой я, к слову сказать, и перечислил почти всю сумму от продажи квартиры в тот же день, возможно это и вызвало срабатывание триггера. Но с другой стороны, это был перевод внутри банка, по номеру договора, фамилии у нас совпадают, я был готов даже прислать свидетельство о рождении, только никому это не нужно.

Как они часто говорят - "мы не блокируем счета и карты, а только приостанавливаем обслуживание", в случае со мной тоже была подобная формулировка - "вы можете совершать покупки и снимать наличные... лимит на покупки и снятие наличных: 0 руб." По всей видимости "0 руб" означает не отсутствие возможности, а какую-то скрытую надежду, но об этом чуть ниже. Хочется узнать, вам что особое удовольствие доставляет писать подобный стёб?

Тинькофф блокирует и рекомендует закрыть счёт из-за продажи квартиры (upd: проблема решена)

Ранее я имел неосторожность попользоваться кредитными продуктами банка Тинькофф, в чате с поддержкой они тоже жгли, но я нигде не публиковал это, думаю сейчас самое время.

В первый раз мне предложили воспользоваться калькулятором, чтобы посчитать сумму долга, т.к. в приложении этого не было, а для того, чтобы оставаться в грейс-периоде мне нужно было это знать. Благодаря этой хитрости банк начислил мне проценты, пришлось решать через поддержку.

Тинькофф блокирует и рекомендует закрыть счёт из-за продажи квартиры (upd: проблема решена)

Дальше было ещё веселее, мне прямым текстом сообщили о неизбежности начисления процентов, что вызвало ассоциацию с рабством, хотя девушка тут же пошла на попятную.

Ну и напоследок, при закрытии кредитки мне потребовалось погасить полную сумму задолженности, какая именно эта сумма - в приложении конечно же не отображается. Для этого оказывается нужно связаться с Олегом (я действительно на секунду подумал про Тинькова) или оператором.

Как бы вы поняли фразу "Общая задолженность" ? Как видите в терминах банка это совсем не тоже самое что и "Полная сумма задолженности", то есть 0 руб. на самом деле могут быть совсем не 0 руб.

216216
235 комментариев

А вот и очередное доказательство тому что тинек злоупотребляет правом по 115 фз.

148
Ответить

Комментарий недоступен

71
Ответить

Выходит, что Оливер Хьюз не Оливер, а какой Васька-балабол сменивший имя и фамилию? Кто бы мог подумать. Герб вымышленный, история вымышленная, генеральный директор вымышленный англичанин-русский... 😂

2
Ответить

Сколько ещё таких статей должно быть, что б увидеть проблемы с ликвидностью у этого банка?
Кстати, в новом законе о снятии валюты говорится о том, что получить её можно только в отделении банков.
Отделений у этого банка примерно 0.
То есть только делать перевод на счёт в другом банке. Но тут уже были статьи о том, что переводы не уходят...
Хороший банк, технологичный.

66
Ответить

Банкоматы - это отделения. официальный ответ Тинькофф.

16
Ответить

У всех банков проблемы. Но рубли может ЦБ напечатать.. в отличие от долларов.

Ответить

Я перевёл неделю назад 10$ через свифт в Сбер , заплатил 15$ комиссии ))
Но платёж прошёл. За 2 часа ))

1
Ответить