- Не собирались e-mail адреса.
Большой ошибкой в маркетинге является субъективизм. В свое время собственник подумал, что сейчас e-mail почтой никто не пользуется, и мол зачем собирать адреса почт. Хотя данный канал коммуникации проявляет себя с космическим ROMI. Поэтому было сразу принято решение начать сбор Email адресов при регистрации в приложении. В базе клиентов уже порядка 20к адресов, и через Mindbox мы реализовываем триггерные цепочки взаимодействия.