Тиньков заблокировал счет в турецких лирах

С января нахожусь в Турции, открыли в тиньков счет в лирах, чтобы можно было снимать и расплачиваться картой без комиссии.

С прошлой недели хотим перевести обратно лиры на рублевый счет, так как:

1. Мастеркард заблокирован и нет возможности снять наличные.

2. Заказали карту мир, но временно доставка в другие страны не осуществляется.

3. Возвращаемся в Россию, и лиры нам уже не нужны.

Но не можем этого сделать, так как банк запретил операции по конвертации.

По сути, деньги сейчас просто заморожены в резерве у банка, они ими пользуются и крутят как хотят.

Что отвечает поддержка: эти деньги ваши и вы можете ими пользоваться, например снять наличные... это прям как издевка звучит, или оплатить что то ими в интернете, но как бы мне не надо ничего оплачиваться в интернете.

Сначала говорили что примерная дата возобновления транзакций 18 марта, но чуда не произошло и теперь говорят, что дата неизвестна.

Насколько я понимаю, данные действия от банка незаконны. Они ссылаются на волатильность лиры, но при этом счета в долларах не морозят.

Хотелось бы получить официальный ответ от представителя банка на всеобщее обозрение. Со ссылкой на законные документы, почему они это могут делать.

3636
44 комментария
43
Ответить

🤣🤣 ретроградный Меркурий

Ответить

Вы еще пользуетесь этим банком? тогда могу вам пожелать , только удачи , она вам не помешает.

12
Ответить

я не могу им не пользоваться сейчас, у меня там деньги :-D

Ответить

У нас такая же фигня. Поддержка мурыжит уже больше недели. Непонятно что и как.

7
Ответить

Лиля, вы в Турции сейчас? Я думаю, может быть какое коллективное обращение сделать в прокуратуру, на проверку законности действий банка

Ответить

Абсолютно тоже самое с моим счётом в лирах

5
Ответить