Пакет X5 впал в анабиоз в процессе импортозамещения

Часть предложений подписки временно недоступна из-за технических работ по смене платформы

Сейчас дополнительный кешбэк и скидка по подписке не работают. Наша команда активно занимается переходом на платформу российской разработки. Мы обязательно сообщим, когда технические работы будут закончены, и продлим срок действия подписки в качестве компенсации.

Сразу ответим на возможные вопросы:
● Сработает ли кешбэк/скидка за новые покупки с подпиской?
Нет, работа предложений с дополнительным кешбэком/скидкой за покупки приостановлена. Мы продлим срок действия вашей подписки, чтобы вы могли воспользоваться всеми привилегиями позже.
● Как вы компенсируете кешбэк/скидку за мои покупки с подпиской?
Мы продлим срок действия вашей подписки. Кешбэк/скидка сработает за покупки, которые вы совершите после завершения технических работ.
● Что будет с накопленными баллами по подписке?
Ваши баллы в безопасности, они останутся на вашей карте и будут доступны для списания после окончания технических работ.
● Работают ли другие предложения подписки?
Да, сейчас вам по-прежнему доступны бесплатные экспресс-доставки, музыка, скидка на анализы в ИНВИТРО и кешбэк на заказы из Много Лосося.
● Когда предложения заработают и как я об этом узнаю?
Переход на новую платформу для поддержания стабильной работы сервиса — наш главный приоритет. Мы обязательно сообщим вам через СМС и в личном кабинете, когда подписка заработает в полном объёме.
● Что делать, если я хочу отменить подписку?
Вы можете отключить автоматическое продление подписки в личном кабинете.

С заботой,
поддержка подписки Пакет

https://all.x5paket.ru/upload/docs/tech_neboladki.pdf, Подписка Пакет <hello@x5cashback.ru>