Что делать маркетологам и SMM-менеджерам сегодня: как перестроиться под новую реальность и какие навыки развивать?

Март 2022 года заставил digital-маркетинг пересмотреть привычный рабочий ритм и инструментарий. Google AdSense, Facebook, Instagram и другие площадки с широкими рекламными возможностями больше не работают в России. SMM-менеджеры, маркетологи, которые профессионально владели всеми инструментами продвижения, не знают, как теперь использовать свои навыки и что ждет их в ближайшем будущем. О точках роста и возможностях в профессии рассказал Дмитрий Фролов, основатель и резидент ассоциации развития digital-агентств ARDA, управляющий партнер Webolution и член программного комитета Skillbox.

Наше агентство постоянно получает данные от экспертов и бизнеса об актуальной ситуации в digital. Маркетологи, таргетологи и SMM-специалисты остаются самыми востребованными и нужными бизнесу. Спрос на эти профессии не снижается. По данным «ВКонтакте», за три недели к ним пришло свыше 300 000 предпринимателей для запуска рекламы. Бизнесу нужно осваиваться на новых рекламных площадках, люди продолжают потреблять товары и услуги, искать о них информацию. Закрыть эти потребности рынка могут именно эти профессии. Поэтому digital-маркетинг ждет активное развитие. Но специалистам придется подстроиться под новые реалии

1. Каналы распространения контента изменились

Аудитория перетекает на новые площадки. Маркетологам, SMM-специалистам необходимо научиться работать с рекламными каналами и инструментами. Актуальные тренды последнего месяца:

Появляется информация о планах создания коллаборации рекламных кабинетов «ВКонтакте» и MyTarget. Скорее всего, появятся новые рекламные каналы (социальные сети, мессенджеры и т. д.). Несмотря на то, что инструменты меняются, маркетинговые приемы и технологии, которые раньше использовали специалисты, по-прежнему работают. Суть рекламных инструментов в разных каналах очень похожа. Маркетологам нужно научиться работать с новыми рекламными кабинетами и стать в этом профессионалами.

2. IT-отрасль получила беспрецедентную поддержку от государства

Россия заинтересована в том, чтобы выстраивать внутреннюю IT-инфраструктуру, создавать собственные программные продукты. Этот факт дополнительно объясняет, почему маркетологи будут востребованы. Новые IT-продукты невозможно продвигать без маркетинга. Аудитории нужно рассказать о новых инструментах и их возможностях. Без digital-коммуникаций, которыми занимаются маркетологи, IT-продакшн теряет смысл, как и любая другая отрасль или сфера деятельности.

3. Конкуренция на рынке снижается

Многие рекламные агентства и другие игроки рынка замораживают свою деятельность или ориентируются на другие рынки. Развиваться становится проще.

4. На рынке появляются свободные ниши

С российского рынка уходят крупные компании. Часть брендов вернется, а место остальных займут новые. Сегодня есть все шансы, чтобы стать лидером новой ниши, создать ее и возглавить или занять существующую. В любом случае, новые рынки — это новые возможности.

Сегодня уже не так, как раньше ценится опыт маркетолога, гораздо важнее:

1. Внимательность и наблюдательность. Чтобы специалист мог быстро проанализировать и отследить тенденции. Например, увидеть, куда переходит аудитория бизнеса и быстро отреагировать, изменить стратегию и дать пользователям то, что они ищут.

2. Гибкость. Маркетолог должен постоянно «держать руку на пульсе», всё время развиваться. Больше недостаточно достичь профессионализма в своей специальности и спокойно работать. Нужно постоянно адаптироваться под текущую ситуацию.

3. Критическое мышление. Маркетологу не стоит идти на поводу у большинства и следовать общим трендам. Он должен делать свои выводы, самостоятельно анализировать ситуацию и строить прогнозы. Например, куда двинется аудитория.

4. Постоянное обучение. В текущей обстановке знания будут меняться очень быстро, поэтому важно их всё время потреблять, учиться новым технологиям и инструментам. В противном случае маркетолог не будет востребован на рынке.

Ассоциация развития digital-агентств ARDA провела исследование, чтобы спрогнозировать ситуацию в различных отраслях: какие из них будут расти, стагнировать, а какие — развиваться. Это поможет маркетологам понять, на какие сферы обратить внимание и куда переориентировать своих клиентов.

По рынку в целом на первый план выйдет эконом-сегмент. Товары первой необходимости останутся без спада или роста, а вот премиум-сегмент столкнется со снижающимся спросом. Перейдем к отраслям:

Паника — естественное явление во время кризиса. Но долгое время находиться в состоянии стресса нельзя. Несколько советов по выходу из кризиса и стресса:

У Skillbox есть курс «Справляемся с тревогой и беспокойством». Он о том, как бороться со стрессом. Раньше он был платным, сейчас же курс доступен для всех бесплатно.

Аудитория мигрировала на новые площадки, но она по-прежнему ищет товары, услуги и информацию о них. Маркетинг в России будет востребован, он всего лишь поменяет инструменты. Несколько актуальных трендов:

Пока все ждут, когда заблокированные сервисы возобновят работу, маркетологи, таргетологи, SMM-специалисты могут осваивать новые инструменты и оставаться востребованными на рынке, несмотря на внешние факторы.

Освоиться в новых каналах может помочь антикризисный марафон вебинаров "Новый маркетинг. ТОП-4 канала привлечения клиентов".