Aлиэкспресс не возвращает деньги по выигранному спору
Заказ 5016309864153855 спор одобрен денег нет с 5 марта
Заказ номер 5016289593463855
Денег по спору нет с 9 Марта
Заказ номер 5016287675573855
Спор выигран, денег нет .
Поясню что эти споры все от одного продавца, покупка была в январе, товара нет, денег нет, заказы закрыты
Аналогично
Та же самая ситуация. Возвраты по спорам отправлены 3,6,9 марта. Денег нет. Похоже, там система... Бесплатного кредита. За наш счёт.
@AliExpress Россия ответьте
Вы случаем оплачивали покупку не с помощью Apple/Google Pay?
Здравствуйте! Стандартный срок возврата средств составляет от 3 до 20 дней, но сейчас из-за технических ограничений на проведение возвратов по некоторым заказам, этот срок может быть слегка увеличен. Специалисты финансового и технического отдела прикладывают все усилия, что бы скорее вернуть средства нашим пользователям, мы пониманием насколько это сейчас важно в текущей ситуации.
Некоторые пользователи могут начать сильно волноваться и обратятся в банк для подачи на чарджбэк, мы крайне не советуем этого делать, заказ окажется заморожен и средства вернутся только после его разморозки, на этой уйдёт больше времени, чем на решение нашей командой.
Благодарим вас за уже оказанное терпение и просим подождать еще немного. Приносим извинения за неудобства.
17 апреля, денег нет....
19 апреля... Денег от али нет(