Ужасная работа техподдержки. Руководство примите меры
Я пользователь авито с рейтингом 5 с 2015 года. Разместила объявление о продаже ювелирного изделия за 190 000. Мне написала женщина, с просьбой выслать фото изделия на себе,я была в дороге и выслала ей фото как пример из интернета и оставила вотсап для дополнительных фото и видео. Женщина тут же написала мне отзыв, что я мошенница и такого лота нет. В общей сложности у меня было два лота на сумму около 550 000. Я начала писать опровержения, поскольку отзыв был вообще от человека, который продает советские массажеры за 300 рублей, обрезки старого меха и не внушает доверия.Есть же городские сумасшедшие. Однако служба техподдержки отказалось удалять ее отзыв, о том, что ВЕЩЕЙ НА РУКАХ У МЕНЯ НЕТ И ЧТО Я МОШЕННИЦА. Мои же отзывы ей удалялись моментально. Какая странная предвзятость ко мне, у которой были платные объявления и какое доверия к человеку с бесплатными объявлениями и вещами почти с помойки.Мой профиль заблокировали, хотя была пройдена проверка по паспорту до этого, на видео ЯКОБЫ НЕ Я!! ВОТ ЭТО ПОВОРОТ! Потом техподдержка прислала мне письмо, что мой профиль был заблокирован по ошибке, что я могу вновь им пользоваться. Тадам! Захожу,он в блоке, и ответ техподдержки- вы не прошли подтверждение по видео, профиль заблокирован, регистрируйте новый с тем номером, которым вы обычно пользуетесь, но я пользуюсь тем же самым номером,пытаюсь зарегистрироваться-бесполезно. Уважаемое руководство Авито! Не могли бы вы платить какую то адекватную зарплату сотрудникам техподдержки, чтобы они не только вредили на работе, но еще и немного работали! Сотрудники техподдержки! Это у вас личное что то- блокировать профиль пользователя с лотами с нормальной ценой и быть на стороне тролля, который продает одеколон шипр 1975 года выпуска, вы же понимаете, что не все люди в адеквате, как эта женщина, которая в руках никогда ничего похожего на мои лоты не держала, но писала, что у меня нет таких изделий и что я фейк. Прошу разблокировать мой профиль.