Авито: блокировка без объяснения причин

Чтобы избавиться от части вещей перед прощанием с родиной, восстановил по номеру телефона свой старый профиль на Авито, созданный в 2017.

18 апреля разместил три объявления о продаже шахмат, ноутбука и оригинала LEGO. (К удивлению, наибольшую ликвидность показал лего, даже несмотря на то, что модель была уже собрана — сотни просмотров мгновенно). Наслышан о полчищах мошенников, обитающих там, поэтому превозмог брезгливость после всех тех тысяч историй на vc.ru, когда Авито проявляли себя не лучшим образом в вопросах клиентской поддержки и разрешения конфликтов, и старался быть очень осторожным.

Отвечал всем максимально вежливо, не давая повода зверствующим яжматерям пожаловаться даже на лишнюю запятую в моих сообщениях. Назначил первую встречу с покупателем у себя дома — и спустя пару часов профиль блокируют из-за подозрения во взломе. Номер кейса: 30068043. Я мгновенно подаю апелляцию, и много часов и звонков спустя, уже ночью, мне сообщают, что

Звонки по горячему номеру 8-800-600-0001 19 апреля в 6:27 и 7:15 также успехом не увенчались. Я нахожусь в полном неведении о причинах, ведь пункт 12 содержит крайне размытые формулировки.

Всем известно, что Авито — неприятное место, известное как своей равнодушной и жестокой службой поддержки, так и бездействием в отношении мошенничества с доставкой (поэтому я собирался продавать лишь из рук в руки). Тем не менее, когда вопиющая несправедливость происходит именно с тобой — всегда расстраивает.

Не имею наивных надежд на решение проблемы, тем не менее считаю нужным конвертировать свой неприятный опыт с Авито в негативную статью-отзыв в Приёмной и однозвёздные отзывы на всевозможных площадках.

Благодарю за внимание.

P.S. Сеньору, с которым у меня была назначена встреча по поводу лего, и которому я не успел сообщить адрес, ведь беспредельщики Авито меня уже забанили, приношу извинения.

#авито #авитоподдержка #авитожалоба #avito #жалобаавито