Avito доставка потеряла отправленый мною товар
21 марта 2022 года я отправил авито доставкой накладку заднего бампера Mercedes ценой 20.000 рублей. Отправка была осуществлена через Boxberry.
Далее авито постоянно переносил срок доставки
Так продолжалось до 5 апреля
Также 5 апреля авито прислало мне сообщение о том что покупатель не принял товар и груз будет отправлен обратно.
Но покупатель так и не дождался товара. Не было никакого отказа от товара. В итоге ему вернули деньги за покупку.
Я неоднократно звонил в поддержку авито, боксбери, писал в поддержку. В ответ мне пишут что разбираются в ситуации. По телефону отвечают что разбираются в ситуации.
При этом они не признают что посылка была утеряна. Мой товар мне не вернули.
UPD Вернули 20к.
В Боксбери говорят что вся информация у авито.