Алиэкспресс не возвращает деньги россиянам уже 3 месяца

Если вы считаете, что Алиэкспресс кинул вас на деньги, обращайтесь в прокуратуру. Насколько мне известно, у них в России есть юридическое лицо.

Не выгораживайте недобросовестный магазин. Если кому-то приходят возвраты, я искренне рад за них. В марте кинули многих, и не надо всё валить на то, что российские банки отключили от ПС. Деньги не могли "зависнуть". Их должны были вернуть отправителю, то есть Али. Значит, деньги у них. У магазина есть юр. лицо в РФ, значит, есть и счета в нашей стране. Пусть переведут деньги на счета в России, а с них - уже клиентам. Не надо ля-ля, международные транзакции все равно осуществляются, я не банкир, не знаю всех нюансов, но переводы всё равно идут. И потом, раз такая ситуация, почему бы, например, не предложить несгораемые купоны на сумму возврата, хотя бы так. А получается, что Алиэкспресс абсолютно НИЧЕГО не делает, чтобы решить проблему. Тупо оставил людей без денег - и всё. Тут выше умник писал, обращайтесь, мол, в прокуратуру. Да, это можно сделать, и прокуратура даже может инициировать суд против Али, но это минимум полгода займёт вся процедура, а деньги нужны здесь и сейчас. Тем более, из-за того, что растут цены, платежеспособность средств падает. И через полгода-год это будут не деньги, а пшик. Кроме того, Али постоянно обещает, а потом снова кидает. Сначала - ждите 3-20 дней, потом - выплатим 10-15 мая, потом - 20 мая, теперь они ориентируют на конец месяца. Одни слова, а дела, то есть денег, нет. С чего это должно кому-то нравится. И автор вполне может говорить за многих россиян, так как таких кинутых очень много. И речь идет о том, что они ограбили людей на миллионы, если не миллиарды, при их-то обороте. Так что не заступайтесь за мошенников, покупайте у них, если хотите. Рано или поздно и вам прилетит. Посмотрим, как вам это понравится.

Добрый день, Алекс! Заморозка заказа происходит чаще всего в случае, если покупатель запросил принудительный возврат средств через банк напрямую. Подскажите, пожалуйста, вы запрашивали чарджбэк через банк?