Альфа-Банк, не успел

Уважаемый Альфа-Банк, вы залетели не успев вытащить… наши бумаги.

Сегодня получил сообщение от вас:

«Ваше поручение на перевод иностранных ценных бумаг к другому брокеру исполнено частично. Не переведённые бумаги останутся на вашем брокерском счёте в Альфа-Банке. Подробнее по ссылке https://alfa.me/RQDuNA»

По этой ссылке не ответа на вопрос: По какой причине вы не исполнило моё распоряжение полностью.

Поддержка ответила на данное смс:

1. «Не вы одни столкнулись с данной ситуацией. К сожалению, перевести инструменты и продать можно будет только после снятия санкций.»

2. «К сожалению, из-за технических сложностей и сжатых сроков не удалось полностью исполнить ваше поручение.

Мне жаль, что сложилась такая ситуация.

Приношу свои извинения за предоставленные неудобства.»

«Не успели из-за сроков» очень интересная трактовка, жаль только я по своему кредиту не могу вам этого сказать.

Как пени, штрафы, комиссии брать так они успевают попробуй только не заплатить вовремя, а сами свои обязательства «не успели» выполнить…

Отговорка на уровне 5 класса, позор!

1
4 комментария