Ozon отказывается блокировать магазины мошенников

Всем привет, не хотелось в очередной раз из vc.ru делать портал для жалоб, но, к сожалению, другого пути не вижу.

Коротко: сделал заказ на озоне, к слову я заказываю там довольно часто и много как физ и юр лицо. Последний заказ 22 мая, видеокарта 3050. Цена в 30 тысяч не смутила, потому что знаю сейчас из-за курса можно обходными путями дёшево их привозить. Порадовало, что это не ОЗОН глобал. Заказ очень быстро приняли и собрали. А потом резко отменили, сопровождая вот таким сообщением (* Читай верхние сообщения):

Ozon отказывается блокировать магазины мошенников

Я уже сразу понял, что вероятно какая-то схема, но не понимал как работает. А потом, видно по скриншоту, всё встало на свои места. Левые ссылки с поддельным доменом, ну что может быть лучше? *Шутка про мамонтов*

Сообщил об этом озону сразу, но продавец до сих пор не заблокирован, более того зарегистрировались аналогичные (JasperMarket).

Ozon отказывается блокировать магазины мошенников

Дальше я много раз писал озону, но сложилось впечатление, что сотрудники намерено умалчивают это и никак не реагируют. Я не сторонник теорий всяких, но выглядит словно кто-то из них в этом замешан. Могу ошибаться, что вероятнее всего.

В общем интересно, что скажет ОЗОН, если вообще скажет. А вы что думаете?

7474
75 комментариев

На ОЗОН перекочевали мошенники с авито?😳

15
Ответить

С такой поддержкой как у ОЗОН, это просто рай для них, тебе в открытую присылают фишинговую ссылку. В разделе "Помощь" у ОЗОН сказано прислать её в чат. Всё делаешь по инструкции, а магаз спокойно дальше принимает заказы и кидает людей)

10
Ответить

Ух ты…. Хотел пост писать! Может тут помогут. Техподдержка футболит.
На нас вышли покупатели озона, которых пытались обмануть от имени нашей! Кампании которая не имеет учетной записи на Озоне! Удалите их!

https://www.ozon.ru/seller/domovenok-478981/?miniapp=seller_478981
Как вообще возможно создание учетки и работа от имени другой кампании??? Совсем ни кто ничего не проверяет?

6
Ответить

Мы боремся с такого плана недобросовестными продавцами и немедленно исключаем с площадки. Работает как система безопасности, так и, к сожалению, покупательский опыт. Просим оставаться бдительными и предупреждаем, что заказы возможно оформить только на официальном сайте.
Продавца уже блокируем. Своих клиентов мы всеми способами пытаемся уберечь от подобных условий. Здесь рассказываем, чего стоит остерегаться https://docs.ozon.ru/common/my-settings/bezopasnost/. В социальных сетях тоже предостерегаем от подобных ловушек мошенников https://vk.com/wall-15111376_1506425 .

Ответить

Быстрый ответ, но почему только через портал vc.ru можно добиться такого реагирования? С 22 мая прошло более 2 суток, после того как я написал в чат, но продавец также продолжает работу. Другой продавец с аналогичным признаками схемы тоже не обошли стороной? Его название есть в посте.

22
Ответить