Топ-8 популярных маркетплейсов в России, где можно продавать малому бизнесу [обзор]

Аудитория, возможности и условия для продавцов.

Маркетплейсы могут стать эффективными каналами продаж для небольших компаний и индивидуальных предпринимателей, у которых нет возможности самостоятельно заниматься активным привлечением трафика в свой интернет-магазин, поддержанием его работоспособности, хранением товаров и логистикой. Решение этих проблем маркетплейсы берут на себя.

В мае 2022 года крупнейшие российские площадки (Яндекс.Маркет, Ozon и Wildberries) разрешили продажу продукции из списка товаров для параллельного импорта, утвержденного Минпромторгом 6.05.2022. Среди них — одежда и обувь, парфюмерия, автозапчасти, электроника и другие категории. Это дает бизнесу возможность торговать товарами, ввезенными без согласия правообладателей. Нюанс в том, что большинство маркетплейсов и до введения параллельного импорта не требовало подтверждающие документы на продажу брендовых товаров.

Мы сделали обзор самых популярных маркетплейсов, работающих в России. Изучайте условия и выбирайте новые каналы продаж.

Для тех, кому нужно сделать выбор быстро — сравнительная таблица:

Маркетплейс — это онлайн-платформа, на которой продавцы встречаются с покупателями.

Нет, это не интернет-магазин. В интернет-магазине только один продавец, даже если он продает товары сотен брендов.

Нет, это не агрегатор магазинов. На агрегаторах собраны данные о сотнях или тысячах продавцов, но продажа происходит на сайтах этих продавцов.

Маркетплейсы похожи на традиционные городские рынки (собственно так можно перевести marketplace с английского), только очень большие. С десятками и сотнями тысяч продавцов и миллионами и десятками миллионов покупателей.

Маркетплейсы создают максимально комфортные условия для работы продавцов (не забывая о своих комиссионных, разумеется), а также удобные и безопасные условия для покупателей.

Продавцу удобно — маркетплейсы берут на себя все заботы по хранению и доставке товаров, приему и обработке платежей. И покупателей искать по всему интернету нет необходимости — они приходят сами на уже раскрученную площадку.

Покупателю тоже удобно — в пределах одного сайта к его услугам миллионы товаров, с понятной системой оплаты и доставки.

По типам товаров, которые предлагает площадка, маркетплейсы делят на вертикальные, горизонтальные и универсальные.

На вертикальных представлены однотипные товары или услуги, но от разных продавцов. Пример — PartsClub, маркетплейс автодеталей. Продавцы из разных регионов продают запчасти для автомобилей. Только автозапчасти, никакой одежды, обуви, продуктов или книг.

Горизонтальные предлагают товары какой-то одной тематики, объединенные единой глобальной характеристикой. Пример — JewelMarket, маркетплейс авторских ювелирных изделий. Огромное количество категорий украшений, но все они имеют единую глобальную характеристику — это авторские украшения.

Еще один пример горизонтального маркетплейса — «Ярмарка Мастеров». Там продают одежду, обувь, аксессуары, украшения, предметы интерьера и многие другие товары. Их единая глобальная характеристика — хендмейд, ручная работа.

Универсальные маркетплейсы — самый распространенный вариант. Предлагают товары разных категорий от разных продавцов. Пример — Wildberries, Ozon, СберМегаМаркет.

В нашем обзоре основную часть занимают как раз универсальные маркетплейсы, но мы уделим внимание также представителям вертикальных и горизонтальных.

www.wildberries.ru

Пожалуй, самый известный из универсальных маркетплейсов, работающий с покупателями из 18-ти стран. Продаются все категории товаров, кроме запрещенных, цифровые товары и авиабилеты.

Продавцам предлагается выбрать один из трех вариантов:

Доставка возможна в пункт выдачи или курьером.

Новый продавец получает своеобразный бонус — на некоторое время его товары поднимаются на первые позиции в рейтинге и хорошо заметны покупателям.

Главная задача продавца — удержаться на высоких позициях, это гарантирует внимание покупателей.

Для этого нужно:

В настоящий момент для регистрации в качестве продавца требуется только ИНН, остальную информацию маркетплейс заполнит автоматически. Юридическим лицам необходимо указывать ИНН организации, ИП и самозанятым — свой ИНН.

В дальнейшем маркетплейс имеет право запросить дополнительные документы.

Регистрация на Wildberries.

www.ozon.ru

Универсальный маркетплейс, продающий все категории товаров, включая цифровые, кроме электронных книг. Продает авиа и ж/д билеты, страховки ОСАГО, медицинские и ветеринарные услуги. Ежемесячная аудитория — 48 миллионов, 19 тысяч точек выдачи.

Продавцами могут выступать юридические лица, ИП и самозанятые. Для российских и нероссийских продавцов существуют разные условия работы, более подробно читайте в Базе знаний Озона.

Комиссия за продажу составляет от 3 до 15%.

Ozon предлагает выбор из трех вариантов исполнения заказов покупателей:

Для юридических лиц доступны все три варианта исполнения заказов. Самозанятые могут работать по схемам FBS или RFBS.

Способы доставки по России:

Некоторые категории товаров могут быть доставлены за границу, подробнее об этом можно прочитать в специальном разделе Базы знаний Озона.

На маркетплейсе есть внутренние инструменты, которые помогают продавцам продвигать товары с помощью рекламы.

Типы кампаний:

В апреле 2022 года маркетплейс запустил новый инструмент — «Бонусы продавца». Партнеры могут запускать собственные программы лояльности, увеличивая процент повторных покупок.

Регистрацию в качестве продавца на маркетплейсе можно условно разделить на два этапа. Первый этап — общий для юридических лиц, ИП и самозанятых.

Процесс стандартный и не должен вызвать затруднений: регистрация в личном кабинете, получение на адрес электронной почты письма со ссылкой, переход, завершение регистрации.

Второй этап — активация аккаунта — отличается анкетой для продавцов с различным статусом: юрлицо, ИП или самозанятый. И документами, которые необходимо будет загрузить.

Подробнее о регистрации для разных типов продавцов можно прочитать в специальном руководстве.

Регистрация на Ozon в качестве продавца.

market.yandex.ru

Универсальный маркетплейс, представлены все категории товаров, включая оборудование и цифровые товары. Более 13 тысяч продавцов, 140 миллионов посещений в месяц (данные за январь 2022 года).

Расширяется сеть собственных постаматов, активно используются фирменные и партнерские пункты выдачи.

Яндекс.Маркет начинался как агрегатор предложений интернет-магазинов и лишь позже перешел к формату маркетплейса. Однако вариант агрегатора до сих пор остается актуальным.

Иначе говоря, сегодня Яндекс.Маркет предлагает продавцам два варианта размещения:

Продавцами могут выступать юридические лица и ИП. Комиссия маркетплейса от 2 до 9%.

Товар может храниться как на собственном складе, так и на складах Яндекс Маркета.

Доступны несколько вариантов исполнения заказов покупателей.

Способы доставки по России:

Маркетплейс предлагает несколько вариантов продвижения.

Яндекс Маркет предлагает продавцам дополнительные услуги:

Подробный гайд о том, как подключить интернет-магазин к Яндекс.Маркету и запустить рекламную кампанию, найдете здесь.

Все данные при регистрации продавца типичны для любого маркетплейса.

Единственное, на что стоит обратить внимание, в процессе регистрации нужно будет заключать два договора — на услуги маркетплейса и на продвижение.

После регистрации и загрузки подписанных договоров Яндекс.Маркет проверит информацию в течение двух рабочих дней. После этого можно начинать работать.

Важный момент: когда магазин начнет работу, сотрудник маркетплейса позвонит продавцу под видом покупателя. Не пропустите этот звонок и сообщите правильную информацию о товаре и условиях доставки.

Зарегистрироваться на Яндекс.Маркете.

sbermegamarket.ru

Универсальный маркетплейс, продаются все категории товаров. Предложений услуг нет.

Маркетплейс приглашает к сотрудничеству интернет-магазины, розничные сети и отдельные торговые точки, которые размещают на сайте свои предложения. При этом юридически покупатели приобретают товар напрямую у продавцов.

Для работы необходимо юрлицо или статус ИП, обязательно наличие кода ОКВЭД для розничной торговли.

Комиссия маркетплейса — от 2%, за РКО — 1,5%.

В СберМегаМаркете не практикуется жесткое ценовое регулирование, нет обязательного участия в акциях. Еще один положительный момент — быстрое получение денег за проданный товар, что помогает избегать кассовых разрывов.

Маркетплейс предлагает партнерам 4 схемы работы.

Способы доставки по России:

Как и на большинстве маркетплейсов, положение в каталоге товара отдельного продавца зависит от его рейтинга. Выше рейтинг продавца — заметнее товар в поиске.

Чтобы получить и сохранять высокий рейтинг, необходимо:

По умолчанию все продавцы подключены к программе лояльности, благодаря которой покупатель может оплачивать покупки бонусами. Эти расходы маркетплейс компенсирует продавцам в полном объеме.

Помимо борьбы за высокие позиции в рейтинге, у партнеров СберМегаМаркета есть и другие маркетинговые инструменты. Среди них: возможность принимать участие в акциях маркетплейса и запускать собственные, устанавливать повышенный кешбэк и динамические цены, меняющиеся в зависимости от цен конкурентов.

В январе 2022 года СберМегаМаркет начал использовать функцию саморегистрации новых партнеров.

После заполнения формы регистрации и обработки поступившей информации менеджером маркетплейса, продавцу сразу доступен личный кабинет.

Там он видит форму с перечнем шагов, которые надо пройти, чтобы подключиться к маркетплейсу. Успешно выполненные пункты отмечаются галочками.

Одновременно с этим продавец может пользоваться функционалом кабинета и начинать настройку своего магазина.

Такой подход заметно сокращает время подключения к маркетплейсу, избавляет от необходимости отправлять по электронной почте документы и подписанный договор оферты.

Когда все шаги пройдены, остается только выполнить тестовый заказ, который поможет разобраться в особенностях его обработки.

aliexpress.ru

Крупнейший в мире товарный агрегатор, с огромным количеством категорий, включая цифровые товары и транспорт. Работает с 230 странами, включая Россию, где у Aliexpress более 20 миллионов покупателей.

Чтобы продавать на AliExpress, нужно иметь статус юридического лица, ИП или самозанятого.

Самозанятые могут зарегистрировать на платформе только один магазин, ИП и юридические лица — три.

Все продавцы получают от AliExpress полезный бонус — бесплатная доставка и нулевая комиссия для первых 100 заказов. Затем вся логистика оплачивается по фиксированным тарифам, которые стартуют с 35 рублей за заказ. Подробнее об актуальных тарифах можно прочитать в Базе знаний AliExpress Бизнес.

Такой подход позволяет продавцам начать работать без опасения «уйти в минус».

Продавец имеет возможность доставлять покупателям товары как с собственного склада, так и со склада маркетплейса.

Варианты сотрудничества:

Способы доставки по России:

В начале работы продавцу особенно важно принимать участие в многочисленных промо-акциях платформы, чтобы получить первых покупателей и шансы на высокий рейтинг.

Вот несколько стандартных для AliExpress акций:

Другие инструменты продвижения:

Регистрация в качестве продавца не должна вызвать никаких затруднений, процедура интуитивно понятная. Если вопросы все же возникли — поможет подробный гайд маркетплейса.

Регистрация продавца на AliExpress.

www.lamoda.ru

От обзора универсальных маркетплейсов переходим к более специализированным площадкам.

Магазин Lamoda можно отнести к разряду вертикальных маркетплейсов, он продает только одежду, обувь, товары для спорта, косметику, украшения и аксессуары. Надо заметить, что ассортимент площадки постепенно расширяется, появляются новые категории товаров.

В начале 2022 года Lamoda — это:

Все товары разнесены по трем большим разделам: для женщин, для мужчин и для детей. Такой подход заметно упрощает покупателям процесс поиска нужных товаров, а продавцам помогает найти свою целевую аудиторию.

Маркетплейс отличается весьма строгим подходом к выбору партнеров, критерии отбора жестче, чем на большинстве других площадок.

Чтобы продавать на Lamoda, продавец должен соответствовать таким требованиям:

Lamoda предлагает партнерам три варианта сотрудничества: Маркетплейс, Фулфилмент и Единый сток. В первом варианте все товары продаются через маркетплейс, во втором продавец работает через свой сайт, а Lamoda берет на себя хранение товара и его доставку, третий вариант — сочетание первых двух.

Комиссия маркетплейса берется только за купленные товары и составляет от 35 до 70%. Плата за хранение, упаковку и доставку товаров включена в комиссию.

Способы доставки по России:

Маркетологи площадки настоятельно советуют продавцам уделять внимание доступной аналитике и корректировать свою работу исходя из полученных данных. Необходимо отслеживать статистику продаж в разных категориях, расширяя те, в которых получаются наилучшие результаты.

Платное продвижение товаров возможно за счет заказа тизеров и баннеров на главной странице маркетплейса и участия в промо-рассылках.

Помимо этого важно уделять большое внимание заполнению карточек товаров, подробному качественному описанию моделей, профессиональным фотографиям.

Работе над продвижением товаров помогают персональные менеджеры, к их рекомендациям стоит прислушиваться — у каждого менеджера большой опыт работы и доступ к статистике всей площадки.

Чтобы начать работу на маркетплейсе, нужно пройти 4 этапа:

В анкете продавца 16 вопросов (в их числе — ссылка на сайт), также необходимо заполнить и отправить прайс-лист на каждый бренд по представленному шаблону.

Модерация новых партнеров маркетплейса Lamoda считается одной из самых жестких на рынке. Прибавьте к этому повышенные требования к качеству товаров и их описаниями, а также высокую комиссию и вы поймете, что сотрудничество с этой площадкой — далеко не самое простое дело. Но возможность получить доступ к огромному количеству платежеспособных покупателей окупает все усилия.

Зарегистрироваться на Lamoda в качестве продавца.

www.joom.com/ru

Международный маркетплейс со штаб-квартирой в Латвии, обслуживает более 100 стран, с 2019 года в этот список входит и Россия, из которой приходит 10 миллионов покупателей в год.

Количество продавцов из нашей страны пока не слишком велико, это повышает шансы опередить конкурентов и выйти на международный рынок.

В ассортименте маркетплейса практически все массовые товары, кроме продуктов.

Для работы на Joom необходимо несколько условий:

Один продавец может открыть на маркетплейсе до 50-ти магазинов, что позволяет распределить разные категории товаров по разным каталогам, не смешивая трудно сочетаемые категории, например детские и автотовары.

Комиссия Joom составляет от 15 до 30%, в зависимости от категории товара. При возврате товара покупателем маркетплейс возвращает продавцу сумму в полном объеме, включая комиссию за свои услуги.

Вариант только один — фулфилмент. Продавец привозит товар на склад Joom, маркетплейс занимается сборкой и упаковкой заказов, их маркировкой и доставкой.

Способы доставки по России:

Для продвижения своих товаров на маркетплейсе продавцы могут использовать несколько маркетинговых инструментов:

О двух последних инструментах скажем чуть подробнее.

Joom Ads позволяет создавать и запускать индивидуальные рекламные кампании для продвижения своих товаров в нескольких разделах маркетплейса.

Блогерам социальной сети Joom можно заказывать обзоры товаров. На биржу блогеров попадают только авторы с большим количеством подписчиков (от 5000) в соцсети Joom.

Все стандартно, как на большинстве площадок: прокручиваете главную страницу маркетплейса до конца, видите кнопку «Стать продавцом», нажимаете ее и попадаете на страницу регистрации.

Проходите все этапы регистрации и ждете ответа от модераторов. По отзывам, ответы могут сильно задержаться, но обращение в службу техподдержки помогает ускорить процесс.

Стать продавцом на Joom.

www.livemaster.ru

Ярмарка Мастеров — это площадка, где продаются изделия ручной работы и материалы для создания таких изделий. Маркетплейс заявляет, что его услугами пользуется более 100 тысяч продавцов, а ежемесячная посещаемость составляет 8,5 млн.

Продавцом может стать физическое лицо, ИП, юридическое лицо или самозанятый.

Бесплатно можно зарегистрироваться, создать магазин и получить его интернет-адрес, а также добавить 3 товара для продажи. Если товаров больше — придется платить.

Требования к мастерам и их продукции:

Комиссия маркетплейса: 10% для ИП и юридических лиц, от 0% для самозанятых.

Продавец сам отправляет товар покупателю.

Способы доставки по России:

Продвижение достаточно непростое, инструментов не очень много. Можно (и нужно) участвовать в конкурсах площадки, публиковать портфолио в «Ярмарке Талантов».

Также есть возможность подключить платную рекламу на площадке, которая обеспечивает определенное количество показов товаров продавца.

Дополнительная возможность — реклама в социальных сетях (у маркетплейса более 2 млн подписчиков) и в разделе «Коллекция товаров» на главной странице платформы.

Регистрация в статусе самозанятого или физического лица предельно проста и занимает минут 15.

Для ИП и юридического лица этот процесс растянется на 1-3 дня, но не из-за сложности процедуры, а из-за проверки загруженных документов сотрудниками маркетплейса.

Регистрируюсь на Ярмарке Мастеров.

Маркетплейсы могут стать отличным вариантом продажи товаров для небольших компаний и индивидуальных предпринимателей. Получить больше продаж помогут внутренние маркетинговые инструменты платформ и привлечение трафика из внешних источников — контекстная и таргетированная реклама.

Быстро запустить рекламу в Яндекс.Директе, ВКонтакте и других проектах VK из одного кабинета поможет PromoPult. Настройка кампании не займет больше 20-ти минут, а при пополнении бюджета от 3000 рублей специалисты бесплатно подготовят рекламную кампанию «под ключ» за 3 рабочих дня.

Используйте преимущества PromoPult:

Начать получать продажи с PromoPult легко:

1. Регистрируетесь или авторизуетесь в системе.

2. Выбираете нужный инструмент — контекстную рекламу в Яндекс.Директе или таргетированную рекламу в ВК и myTarget:

3. Если хотите, чтобы кампанию бесплатно настроил специалист системы, поставьте галочку в соответствующем чекбоксе:

4. Далее укажите адрес вашего магазина на маркетплейсе и оставьте контактные данные. С вами свяжется специалист, уточнит цели и бюджет рекламной кампании.

5. Внесите аванс от 3000 рублей (все они пойдут на рекламу) и через три рабочих дня получите готовую к запуску кампанию.

Если же решите запустить рекламу в Яндексе или соцсетях самостоятельно, воспользуйтесь нашими гайдами, где мы подробно разбираем настройку кампании в PromoPult на примере интернет-магазинов:

Контекстная реклама регионального интернет-магазина [пошаговая инструкция с рекомендациями]

Как самому настроить рекламу ВКонтакте для сезонного товара [кейс PromoPult]

Как быстро запустить таргетированную рекламу сезонного товара [инструкция]

Удачи в продвижении и высоких продаж на маркетплейсах!