По мере роста бизнеса увеличивается поток заявок и контактов с клиентами. Без единой системы контролировать этот процесс становится трудно. CRM (Customer Relationship Management, система управления взаимоотношениями с клиентами) позволяет собрать всю информацию о клиентах в одном месте, управлять продажами и автоматизировать повторяющиеся задачи.