CRM group: CRM-маркетинг - это неизбежное будущее!

У нас в гостях Иван Ильин - сооснователь Email Soldiers и CEO CRM group. Говорим про важность CRM-маркетинга для бизнеса и современные типы коммуникации с клиентами.

Здесь на VC:

Выбрать другой плеер для прослушивания:

00:00 Анонс выпуска.
00:31 Мы уходим в отпуск на месяц.
01:55 Про рождение CRM group из Email Soldiers.
04:20 От email-маркетинга до CRM-маркетинга.
06:15 Что такое CRM-маркетинг? Какие платформы используют?
09:11 Какие данные собирают и отслеживают в рамках CRM-маркетинга?
11:26 Какому бизнесу нужна CRM или CDP?
13:50 Чего хочет ЦА от бренда в коммуникации?
17:00 Тренды рынка коммуникации и CRM-маркетинга.
21:00 Что если все клиенты были из Instagram*? Как перенести базу?
25:38 Стоит ли брендам вести соцсети от Meta* на территории России?
27:20 Эффективен ли email-маркетинг в коммуникации с клиентами?
29:39 Спам - это плохо! Как защитить себя от отписок?
33:45 В каких каналах лучше вести информ-рассылку и прогрев ЦА?
36:40 Важные этапы на пути к автоматизации коммуникации.
39:11 Чему нужно учиться у крупных брендов?
40:52 Чем полезна CRM group для бизнеса? Структура компании.
43:55 Внедрить CRM или CDP? - Вам в CRM group.
45:25 Поддержите нас репостом, лайком и донатом. Услышимся!

*Соцсеть Instagram является частью Meta, которая признана экстремистской на территории РФ.

Агентство CRM-маркетинга и email-маркетинга - emailsoldiers.ru

Ваша поддержка поможет повысить качество подкаста и digital-медиа вокруг него!

Размещение рекламы и спонсорство в подкасте «Маркетинг и реальность» для брендов и экспертов.