Программисты 1C не универсалы, они специализируются на определенных сферах. Разработчики углубленно изучают конфигурации для конкретных направлений учета (зарплата, продажи, поставки, кадры и т. д.), настраивают их и дорабатывают. Опытный программист может ответить на все вопросы конечного пользователя ПО по своему профилю, устранить проблему, исправить ошибки в фичах, добавить в программу функции, не заложенные поставщиком исходного программного обеспечения.
Хорошая и полезная статья