Наш бизнес перебрался в телеграм, и мы не пожалели. Рассказ о сервисе для копирайтеров @Ninewriter

В этой статье речь пойдет об уникальном опыте создания и раскрутки телеграм-канала для объединения большого количества авторов и заказчиков текстового контента в одном месте.

Меня зовут Андрей Караим, я несколько лет работал копирайтером, спустя некоторое время за счет полученного опыта и роста постоянных заказчиков стал брать заказы на биржах копирайтинга и делегировать их на других авторов. Объемы росли, и к концу 2017 года я уже физически не мог обрабатывать и раздавать все заказы, поступающие ко мне.

В начале 2018 мы объединились с Владимиром Михайловым, переехали на офис, наняли редакторов и менеджеров по обработке заказов и запустили несколько сайтов для привлечения заказчиков textmark.ru и вскоре 9writer.ru. Для белорусского рынка был создан сайт копирайтер.бел.

В самой начале своей карьеры копирайтера я сражался на Адвего за 35 центов с армией таких же, как я, голодных авторов. Спустя месяц или 2 подвернулось несколько перспективных постоянных заказов, параллельно я раскручивал свой профиль на fl.ru. Уже через полгода я зарабатывал около 20 000 рублей (тогда еще это были приличные деньги) и уже начал делегировать некоторые заказы другим копирайтерам.

Год за годом я демонстрировал непрерывный рост и в свой пиковый период (вторая половина 2017) получал около 180 000 чистыми. Но это был практически мой потолок в формате работы “человека-фирмы”.

Сложности возникали на каждом шагу, начиная от того, как обучить менеджеров составлять технические задания на написание контента, заканчивая организацией системы учета заказов. Сначала мы вели учет в One Drive, потом переехали на Google Docs, что существенно упростило работу. Еще одной трудностью было представляться авторами на биржах, чтобы взять заказы и дать работу нашим реальным исполнителям. Были случаи, когда заказчики узнавали, что мы являемся агентством и были недовольны, а некоторые, наоборот, радовались тому, что мы могли делать большой объем и получать оплату за услуги по безналичному расчету.

С самого начала так сложилось, что каждый из нас силен в какой-то области. Владимир имеет опыт в системном администрировании и ему нравится разбираться в технологиях, поэтому он взял на себя функцию организации и ведения учета, а я обладаю уникальными знаниями о продукте, которыми я делился с менеджерами. Вместе мы каждый день генерируем идеи по поводу продвижения своего продукта, более эффективной работы с заказчиками.

Начнем с оценки вероятности нахождения хорошего исполнителя на бирже контента. По моему мнению, она не превышает 10-15%. На известных мне биржах сейчас работают либо боты, либо “иксперты” с нереальными ценниками за работу, рыночная цена которой в 5-6 раз ниже, чем предлагают фрилансеры.

Телеграм-канал выгодно отличается от биржи тем, что здесь нет 9 кругов ада регистрации, пользователи - не боты, а живые люди, все заказы выполняются быстро, потому что сам исполнитель в этом заинтересован (так он быстрее сможет взять новый заказ).

Все авторы, работающие на канале, не сдают никаких экзаменов на знание русского языка, не выполняют бесплатные тестовые задачи! Как же в таком случае оградить себя от потока неграмотных, косноязычных копирайтеров? Очень просто: как правило, самые первые свои задачи на канале новички выполняют для наших собственных контентных проектов - мы оплачиваем эту работу и даем несколько рекомендаций по дальнейшей работе.

Если текст откровенно плохой, мы рекомендуем авторы повысить свои скилы и через 3-4 недели возвращаться к нам за новыми заказами, а если текст хороший - добро пожаловать!

Благодаря раздаче заказов через телеграм, мы смогли раздать еще больше заказов для авторов, чем вручную, и достигнуть показателей более 5 млн знаков за месяц. Моментальный отклик в телеграме - позволяет повысить скорость и качество общения.

@ninewriter - это, в первую очередь, удобная площадка для поиска копирайтеров, а для авторов - источник стабильного и хорошего заработка. Мы хотим реализовать идею общения заказчика с исполнителем напрямую, минуя посредников и комисси, и это наша цель.