SWIFT перевод через БКС банк

14 июня через отделение банка был отправлен Свифт перевод в Белорусбанк. Сразу же был задан вопрос специалисту: Если перевод не пройдёт, через какое время он вернётся и не потеряется ли? На что был получен ответ: Перевод потеряться не может, вернётся в течении 3-х рабочих дней.
17 июня беларусбанк перестал принимать Свифт переводы в долларах, и, естественно, перевод не дошёл до них. От колл-центра БКС узнал, что перевод завис в JPMorgan, на корреспондентском счёте БКС банка.
21 июня, деньги на счёт не вернулись. Написал заявление на отзыв перевода, заплатив 70 USD.
6 июля денег нет. За это время добился от поддержи gpi трекера для отслеживания перевода, и то, только со второго раза прислали правильный трек номер. По трек номеру перевод обработан JPMorgan и отправлен в следующий банк. Поддержка утверждает, что перевод находится в JPMorgan. Также на другом сайте по отслеживанию переводов указывается дата тех или иных запросов по переводу. Так вот, у меня там дата 14.06.2022, т.е. я предполагаю, что запрос на отмену никто не делал, а комиссию за это взяли!
Поддержка банка- это отдельная история: написал вопрос утром, в чате сообщение "поиск оператора", оператор подключается на следующий день, отвечает на вопрос и тут же исчезает! И далее по новой. Конструктивного диалога с одним сотрудником не получается... Спасибо, БКС, что забрал у меня 2 млн рублей и не отдаёшь!