Aliexpress отказывает в возврате средств за неисправный телефон
6 июня заказал на Aliexpress телефон у Oukitel Official Store.
2 июля получил заказ и в это же день понял, что новый телефон работает хуже старого, приобретенного три года назад за гораздо меньшую цену. Тут же написал об этом продавцу.
Он заявил что с телефоном все хорошо.
В свою очередь я сказал следующее:
Продублировав на английском и китайском через гугл переводчик.
После чего продавец задаёт вопросы о том, как именно тестировалась скорость. Я отвечаю что с помощью приложения speedtest, которое активно используется в рекламе телефонов данной фирмы.
И на этом наше общение заканчивается.
После чего в дело вмешивается
В итоге на руках у меня телефон, который стоит в три раза дороже, чем мой старый, и работает при этом два раза хуже, чем любой из использованных мной для тестов (Honor 7c, Redmi 5, Redmi note 5 и Samsung A50) и отказ Aliexpress в компенсации или возврате.
Тест speedtest ерунда. Ты тестируй iperf. Плюс нужно смотреть по какому протоколу смартфон подключился к роутеру и скорость передачи и получения данных в самом интерфейсе роутера.
Судя по тому, что продавца и Aliexpress не смутило даже то, что сам Андроид говорит что соединяется на скорости 72 Мбит/ с роутером (в то время как Honor на скорости 150 Мбит/с) - вряд ли его настолько впечатлит iperf, что он разрыдается, упадёт на колени и вернёт деньги. Но я бы даже попробовал, вот только мои сообщения теперь никуда не уходят. Хотя там всего лишь написано о том, что поскольку их телефон работает хуже других (для проверки использовались Honor 7c, Redmi 5, Redmi note 5 и Samsung A50), то я хотел бы обменять их телефон, который они называют исправным, на мои деньги. И даже гугл переводчик при попытке перевести обратно никаких скрытых китайских матюков там не находит.
1)В обоих случаях теста, выбирать один и тот же сервер из списка(например RETN - Moscow).
2)Протестировать работу на другом провайдере(не мобильном и не ростелеком).
3)SpeedTest не является тем софтом, который может тестировать скорость, лишь объектную, которая будет завесить от многих факторов.
Как предложили в другом сообщении, это iperf, ну или банально с компа по WiFi файл большой скачивать и смотреть какая скорость будет. 100мбит это где-то 12.5мб в секунду.
Ещё потратил бы больше времени чтобы прогуглить(на английском) информацию по этому смартфону. Если у кого-то было подобное, то об этом известно.
Может он вообще тупо в фоне задачи выполняет по обновлению от чего и режет скорость, может особенности китайской прошивки или ещё что.
Тестировал до одного сервера, скинув на заводские, переключив на английский для наглядности, вытащив симки. Сам телефон нормально работает на мобильном интернете. Проблема исключительно в Wi-Fi.
Я написал в тех. поддержку на сайт oukitel.com, но ответа до сих пор нет. Похоже это производитель, который ничего не производит. Вроде Dexp.
Наконец то увидел человека, кто покупает этот третий эшелон
Но он наверное, типа ударовлагозащищенный, лень гуглить.
На YouTube и в отзывах к товару (на Aliexpress или в том же ДНС) можешь ещё посмотреть.