«Корпоративный чат — это восьмичасовое собрание 30 человек без четкой повестки»: как рабочие чаты убивают продуктивность
6 лет назад я написал важный пост о том, что корпоративные чаты — зло: рассказал про синхронность, небрежность, иллюзию контроля и эффект свидетеля. С тех пор много чего поменялось в худшую сторону. Телеграм, вацап, дискорд и другие чатики потихоньку вытесняют средства нормальной коммуникации.
Мы в нашей команде используем Slack. Да, мы распределённая команда, правда не проектная, а продуктовая, возможно поэтому нам не так больно, как автору. Но, концептуально и слак можно настроить должным образом, при этом не отвлекая всех и вся. И да, в слаке тоже можно работать в асинхронном режиме, не обязательно следить за лентой. Но, это уже скорее вопрос культуры, а не инструментов.
Что до задач, то задачи дерьмового качества, можно получить как по почте, так и в джире, так и в слаке. Тут опять про культуру и принцип "shit in - shit out" и возможность Исполнителя не брать непонятные задачи, до момента пока по ним не будет полной проработки.
Но, кажется, что проектная работа, это всё-таки не тоже самое, что строительство продукта, поэтому и цели, и подходы отличаются.