📞Как поднять результативность продаж по телефону

Иногда нужно позвонить по телефону с определенной целью – продать или получить помощь. У одних получается, другим отказывают.
Хотите узнать причину и повысить эффективность таких звонков?
Прислушайтесь к рекомендациям Марка Састера, партнера венчурного фонда GRP Partners. Он считает, что новые предприниматели выросли в цифровом мире и отлично справляются с технологиями, но испытывают трудности с базовыми бизнес-навыками – кратко рассказать о своем проекте, написать письмо, обратиться по телефону с просьбой.
💼Бизнесмены, принимающие решения, очень часто, чаще чем им хотелось бы, получают просьбы о небольшом телефонном разговоре «всего на 15 минут». И когда они соглашаются на такие разговоры, на той стороне часто не могут воспользоваться своей возможностью. Инвесторы, влиятельные люди, владельцы компаний отмечают, что часто даже спустя десять минут позвонившему не удается внятно объяснить цель своего звонка. Часто до самого конца разговора ЛПР не понимает, чего конкретно от него хотят. Согласитесь, трудно помочь, если просьба не озвучена, и трудно принять предложение, суть которого непонятна.
Прислушайтесь к рекомендациям Марка Састера, партнера венчурного фонда GRP Partners.
📌Начните общение с легкого разговора, который лучше не затягивать. Не пренебрегайте этим советом: искренне поинтересуйтесь собеседником и поговорите о чем-то отвлеченном, но приятном или знакомом для него.
📌После этого четко и понятно озвучьте цель звонка, деликатно, но ясно показав, что вступительный разговор закончился.
📌Сообщите самое важное за 15 минут. Подготовьтесь.
⚡О том, как готовиться, узнайте из статьи "Продажи по телефону с максимальным результатом" ⚡

Корпоративное обучение|HR-сообщество - мы в Телеграм!