Покупка телевизора, брак и суд с «М.Видео»

Всем здравствуйте. итак обещанная статья о моих похождениях с телевизором. Думаю она будет интересна тем кто собирается отстаивать свои интересы при покупке бракованной вещи, да и остальным тоже.

Коротко о себе. мне 55 работаю в Москве простым сантехником, семья большая. Писать буду от своего имени (так удобней). Я не был ни на одном заседании суда но владею полной информацией, документами, фото и видео а также оказывал поддержку финансовую, информационную и моральную. Все ваши отзывы, критику и пожелания в конце статьи. И ещё огромное спасибо всем тем кто оказал помощь советами ( очень многое я узнал с данного сайта, с некоторыми пользователями переписывался ).

Вся эта история произошла с моей старшей дочерью и её парнем проживающих в городе Балаково Саратовской обл. и на тот момент являлись студентами последнего курса института. Им был обещан по окончании и защиты диплома подарок, но вмешались всем известные события. Предвидя возможное повышение цен решили ускориться и детям была выслана определённая сумма для покупки ТВ 43 диагонали.

Здесь всё как у всех. 24 февраля 17.00 пришли в магазин, молодые производя выбор захотели побольше и поновее но в рассрочку, выбор пал на ТВ известной фирмы в 50 диагонали и со скидкой+кронштейн ( сам скептически отношусь к разным акциям. скидкам и распродажам ). ТВ был доставлен,осмотрен, включен, выключен, обратно упакован (об этом ниже ). Были подписаны бумаги, страховки, произведена оплата в сумме 52тыс. впрочем всем кто покупал в кредит всё это знакомо. В 18.30 ТВ был взят и понесён домой, от ТЦ до дома не больше километра, несли в руках. Дальше небольшое отступление, мы умеем обращаться с техникой у нас её много и это далеко не первый ЖК телевизор который приобретается и все они исправно работают, как и тот 15 летний на замену которого покупался этот. В 22.00 ТВ был включен и....... шок. На ТВ одни полосы и разводы, кто видел дефект матрицы тот поймёт. Когда первый стресс прошёл, звонок мне, что делать. Первое что я спросил не били не роняли как включали, сказали нет, не доверять своим детям у меня некогда не было причин, к тому же при всём при этом присутствовала ещё и средняя дочь. Поразмыслив приняли решение нести ТВ обратно в магазин, ну а как иначе, у нас же возврат по любой проблеме в течение 14 дней плюс две страховки плюс гарантия, нивные. Продолжение будет, устал, печатаю очень медленно.