Колонка Яндекса в рассрочку

Мы с женой по факту фанаты Алисы (у нас ажно 3 колонки). Последнюю года полтора назад мы приобрели в рассрочку (подписка Семейная+). 28 августа прекратился срок действия карты, которая была привязана к аккаунту и колонка заблокировалась. По идее, везде декларировалось, что истечение срока действия карты не влияет на платежи. И действительно, например, в том же Яндекс.Директ платежи с такими картами проходят. А вот с колонкой такой номер не вышел, поэтому я привязал другую карту со сроком истечения в 26 году. Но подписка не возобновилась.

Ладно, думаю, привяжу "МИР". Подписка тоже не возобновилась. Написал в техподдержку. И вот поддержка уже почти месяц кормит меня завтраками, мол, проблема серьезнее чем вам кажется, ждите новостей. На последнее моё обращение предложили еще раз потерпеть и дали 100 баллов Плюса. Спасибо, конечно, но проблема-то не решилась. В конце концов дайте мне возможность остаток стоимости колонки выплатить сразу, чтобы колонка разлочилась.