В ОЗОН НИ НОГОЙ!!!

30,09,2022 я получила товар по заказу82119675-0011 (бюсталтер антрацит /95-с) стоимостью 1899,00. В этот же день подала заявку на возврат, так как товар не подошел по размеру. Товар с этикеткой, товарный вид не нарушен, то есть соблюдены все условия возврата, описанные на Озоне. Продавец 03,10,2022 отказал в возврате без объяснения причин. Мною был открыт спор и написано сообщение продавцу с просьбой разъяснить причину отказа. В личном кабинете появился статус «в споре» с комментариями- озон вынесет решение до 06,10,2022 включительно. Уже 07,10,2022. Ни от Озона , ни от продавца ответа нет. Опираясь на Российское законодательство о дистанционной торговле я готовлю докуметы для суда.