Как я уже писала раннее, мало кто из компаний пользуется полным функционалом crm-систем и совершает большую ошибку. Поэтому для каждого клиента, кто к нам обращается, в первую очередь мы проводим аудит личного кабинета. Для чего это нужно?
Объемная статья с множеством примеров.
Ваш авторский стиль растёт)
Объясните подробнее: почему функционал Системы не используют полностью?