Связавшись с маркетом, мною было получено сообщение, о том, чтобы я подождала пару дней для решения данной проблема (при всем этом было написано, что мой заказ едет из города Ивантеевка, а продавец назвал мне Московский адрес, и сказал, что лично утром собирал мой заказ, очевидно - это МОШЕННИЧЕСТВО)
Марина, здравствуйте!
Уже выясняем подробности. Не хотим заставлять ждать, но потребуется немного времени на разбор
Простите, что привезли не тот самокат. Пытаемся найти оптимальное решение вместе с продавцом. Также к проблеме подключили арбитра Маркета, чтобы проверить правомерность отказа магазина в возврате. С новостями напишем на почту или позвоним
нам надо больше скринов
Безобразие. Интересно если оформлять заказ через сплит, такая ситуация возможна? 🧐
вот фиг знает, что тут делать маркету
с одной стороны это может быть мошенник продавец,с другой стороны, мошенником может быть автор
как узнать правду? чем тут суд поможет? судиться, кстати, вам с продавцом, а не с яндексом
я лично всегда делаю видео распаковки, именно чтоб такой ситуации не возникло.
В подарок МАМЕ - электросамокат... Н-да... Не бережёте вы маму совсем))