Чек-листы на стероидах: как они меняют крупный бизнес

CheckOffice ускоряет работу персонала, а также помогает выявить и устранить нарушения в сетевых магазинах, аптеках, автоцентрах и даже на промышленных предприятиях любого размера. Более 300 клиентов за 5 лет, среди которых Lamoda, OBI, «Горздрав» и «Декатлон». Рубрика «Продукт дня»

Стартап-привет, я Дима Беговатов, нахожу интересные российские проекты и рассказываю о них широкой публике в телеграме, на своем YouTube-канале и на vc.ru. Даю только личное мнение, взгляд с позитивной стороны. Подписывайтесь и ставьте колокольчик🔔 Будем на связи!

Поднимите руку, кто ни разу в жизни не использовал чек-лист в работе или дома. Напоминаю, что список покупок – это тоже чек-лист.

Так вот чек-листы – это не только простейший планировщик для фрилансеров и рядовых работяг, но и вполне себе инструмент автоматизации проверок для среднего и крупного бизнеса.

Когда стандарты работы одной торговой точки надо масштабировать на десятки или сотни локаций, идеально подходят простые и надежные инструменты, вроде чек-листов. Но не простых, а с возможностью, например, прикрепить фото найденного на беляше таракана и тут же автоматом поставить задачу ответственному лицу на устранение инцидента.

Такие «чек-листы 2.0» можно создать при помощи #продуктдня сервис CheckOffice, который поможет высвободить рабочие человеко-часы за счет уменьшения бумажной работы и по пути поднять клиентский сервис в компании на невиданную ранее высоту.

Создание и редактирование чек-листов происходит онлайн в личном кабинете CheckOffice, который доступен с десктопа и смартфона. Все просто, как в каких-нибудь Гугл формах: выбирайте готовые блоки, расставляете, редактируете, добавляете пояснения и шаблон готов. Для упрощения жизни есть библиотека из 450 готовых чек-листов, собранных по разным отраслям.

Между блоками формы можно выстроить логику работы, чтобы менять сценарий прохождения чек-листа в зависимости от ответов проверяющего сотрудника:

требовать от сотрудника приложить фото/видео/аудио/добавить комментарий в зависимости от его ответа на вопрос;
задавать дополнительные вопросы в зависимости от выбранного ответа (например если на объекте есть дополнительное помещение, то в чек-листе появится дополнительный блок вопросов);
превращать категории в циклические: нужно тогда, когда есть необходимость повторить блок вопросов неопределенное кол-во раз. Например, проверка холодильного оборудования: в магазине может быть 3, а может быть 10, и заранее в чек-лист это не заложить – вот здесь и приходят на помощь циклические категории.

«Проходить» чек-листы можно как с компьютера, так и через мобильное приложение, при этом к ответу можно добавить много чего:

фото (с возможностью выделять важные места)
видео
аудио (с функцией распознавания)
документы
зафиксировать геопозицию
отсканировать штрих/QR код
поставить задачу на устранение нарушения
комментарии

Но самое главное в CheckOffice – это не сами чек-листы, а возможность системно собирать их результаты через запланированные в личном кабинете регулярные проверки, затем автоматом ставить задачи ответственным на исправление косяков и в итоге формировать отчеты, необходимые для бесперебойной работы компании. Сведения получаются более точными, чем собранные вручную и перегнанные в цифру.

В отличие от других подобных программ CheckOffice работает на уровне структуры компании и дает возможность смотреть статистику по конкретному объекту проверки (например, магазин на улице Ленина) или группировать объекты по какому-то признаку (например, все московские магазины). Это делает аналитику более гибкой и полезной.

Все данные по проверкам попадают на единый дашборд, где отмечаются проверки, нарушения, поставленные и выполненные задачи.

Компании-интеграторы не нужны для начала использования CheckOffice в организации, так как все довольно просто осваивается персоналом при помощи обучающих материалов.

В сервисе есть пробный 10-дневный период для теста, а далее функционал обойдется от 598 рублей за пользователя в месяц в зависимости от тарифа с нужным функционалом. Можно сэкономить при оплате на 3/6/12 месяцев вперед.

CheckOffice существует как в «облачной», так и в «коробочной» версии, которая устанавливается на сервера заказчика. В последнем варианте возможны уникальные доработки под клиента.

В данный момент к CheckOffice подключено более 20’000 точек по России и СНГ, при этом компания активно расширяется.

Попробовать создать свой чек-лист – https://checkoffice.ru

Пообщаться с основателем – https://t.me/vmcome

В 2020 г. перед нами стояла задача усовершенствовать процесс проверок безопасности и перейти от бумажных чек-листов к электронным. Так мы приняли решение о поиске сервиса для закрытия поставленной задачи и познакомились с продуктом «CheckOffice».
На данный момент мы внедрили сервис в ежедневную работу сотрудников Дирекции безопасности и магазинов. Контролируем работу не только наших сотрудников, но и подрядных организаций (частных охранных предприятий).
За год использования «CheckOffice» мы добились положительных результатов: процесс проведения проверки по чек-листам стал комфортным и прозрачным, сократили время на проведение и контроль, собрали данные по систематическим нарушениям и ведем работу над их устранением и предотвращением их в будущем.
Мы не останавливаемся на достигнутом результате и планируем внедрение и в другие бизнес-процессы, а также совершенствуем нашу аналитику. Сейчас мы ждем реализации ряда функций в сервисе по нашему запросу. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с командой «CheckOffice».

Поддержите рубрику «Продукт дня» – ставьте лайк🔼 этому посту!

Чуть больше полезной информации из мира российских стартапов вы найдете в моем телеграм-канале VC hunt и в свежем видео на YouTube.

Если хотите дать свой проект в обзор, чтобы получить новых пользователей и обратить на себя внимание инвесторов и партнеров – напишите мне в личку @begovatovd.