Суд в Германии нашёл в кнопках Amazon Dash нарушение закона о защите прав потребителей

Делая покупки с их помощью, пользователь не получает информацию о стоимости заказа.

Кнопки моментального заказа товаров Amazon Dash нарушают немецкое законодательство о защите прав потребителей, так как не дают потребителям достаточно информации о заказанном продукте или его цене. К такому выводу пришёл суд в Мюнхене, передаёт Reuters.

Германия — одна из первых стран, в которые Amazon вышла с кнопками Dash, они появились в стране в 2016 году. С их помощью участники премиум-сообщества Amazon Prime могут по одному клику заказывать определённые товары: например, стиральный порошок, кофе или таблетки для посудомоечной машины.

Суд в Германии нашёл в кнопках Amazon Dash нарушение закона о защите прав потребителей

Суд принял такое решение после жалобы местного центра защиты прав потребителей Verbraucherzentrale NRW на то, что услуга Amazon Dash нарушает немецкое законодательство, по которому потребители имеют право знать стоимость покупки.

В организации считают, что Amazon может со временем поменять цену товара или даже заменить его на товар другого производителя, оставив пользователя в неведении. Сейчас Amazon присылает информацию о покупке и её стоимости в приложении уже после заказа, но после решения суда компании придётся сообщать эту информацию покупателю заранее, уверены в Verbraucherzentrale NRW.

Amazon намерена обжаловать решение суда, в компании уверены, что кнопка Dash соответствует немецкому законодательству, сообщил Reuters представитель ритейлера. Он подчеркнул, что решение не только враждебно к инновациям, но и лишает клиентов возможности сделать осознанный выбор.

2626
68 комментариев

кнопка вызова лифта тоже нарушает законодательство германии, тк стоимость поездки на ней не указана, но за нее пассажир платит - решение - оборудовать кнопки led дисплеем с ценником

20
Ответить

При открытии крана с водой тоже перед глазами должен бежать ценник - на электронном табло появляться сумма вашей задолжности.

46
Ответить

И сколько же он платит за каждый вызов лифта?

1
Ответить

Видел платные лифты в Грузии. Этот идиотизм и до Германии добрался?

1
Ответить

Ваши законы мешают самостоятельно заказывать котикам годовые запасы корма ежедневно. Одумайтесь, немцы, чего творите!

19
Ответить

В смысле, чтобы котики сами... Да ну блин, все равно тупой коммент :(

8
Ответить

Где-то я уже это видел...

20
Ответить