Почему уладить конфликт в переписке — плохая затея

Это не подробная статья, а скорей просто мысль, напоминание читателю не решать конфликты в переписке.

Тут дело в особенности текста: он очень плохо передаёт эмоции, но очень хорошо их вызывает. Например, вы никогда сообщением не сможете передать весь позитив, который хотите в него заложить. И наоборот: если вы скажите хотя бы немного неприятную вещь, в тексте это будет выглядить чем-то сверхужасным. И мы, и собеседник ни видет выражения лица, не ощущает интонации. Мы можем этого не осознавать. Но это очень сильно влияет на восприятие.

Как решить?

Лучше всего встретиться в оффлайне и поговорить. Если не получается, то лучше созвониться по видеосвязи или на худой конец по аудио. Так и вы, и ваш собеседник будете лучше чувствовать друг друга. Это поможет решить конфликт. Это касается и работы, и отношений.