Мой аккаунт на авито существует с 2020 года, на момент блокировки (08.12.2022) имел 86 подписчиков и более 40 положительных отзывов от довольных покупателей, а также более 40 успешных продаж с Авито доставкой. Документы мои также подтверждены на аккаунте.
Вчера столкнулась с блокировкой своего аккаунта с формулировкой "ваши объявления вводили покупателей в заблуждение". После суток попыток связаться с поддержкой и поездки в головной офис Авито я потеряла уже надежду на справедливость, однако - о чудо! - аккаунт разблокировали, видимо перепроверив его после моего обращения и угрозы обратиться в прокуратуру.
Но проблема никуда не делась. Вы блокируете бездоказательно и без предупреждения, захотели - заблокировали, захотели - разблокировали. Всем моим клиентам разослали сообщение следующего содержания: "продавец предлагал сомнительные условия сделки, его аккаунт заблокирован". Люди стали отменять заказы. Доверие ко мне подорвано безосновательно! Заказы отменяются, я несу убытки.
Здравствуйте, Мария. Не блокируем профили и объявления без оснований — только за нарушение правил или если поведение владельца может угрожать безопасности других пользователей сервиса.
Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.
Мы показываем уведомление при блокировке, чтобы напомнить покупателям о необходимости сохранять бдительность при общении с продавцами и заключении сделок.
@Авито пробивает очередное дно!
я тоже пыталась с ними бороться, никак....Блокируют людей где 200к на кошельке и куча авито доставок , потом же для галочки они разблокируют и опять в бан...