Авито заблокировал профиль с рейтингом 5 звезд

Я надежный продавец авито со стажем два года и рейтингом только в 5 звёзд, 35 положительных отзывов и ни какого негатива от заказчиков. Дорожила репутацией. Но 3 суток назад мой профиль заблокировали с формулировкой " ваши объявления вводили пользователей в заблуждение" и всё... ответа нет от тех.поддержки. Объявлениям более полугода, они продвигались, каждый раз проходили модерацию.

Я не могу связаться с заказчиками, котрые жду свои изделия. Вся переписка велась только на авито. Делаю детские игрушки ручной работы, дети ждут свои подарки...Я несу финансовые потери. А авито просто не отвечает, вообще, ни на какой площадке. Я понимаю, что сотрудники загружены, но 3 суток, сколько ждать? Где ошибка в объявлении? Почему сразу заблокировали, а не удалили объявление? Ответьте пожалуйста!!!

Я проходила проверки по видео, документам. Готова всё пройти сколько нужно, любые доказательства своей личности и допропорядочности! Мой профиль: chemodomiki.by@mail.ru