Mego.travel не возвращают 68780руб за билеты 3 месяца

Мы купили на #aviasales четыре билета Самара-Анталья на сумму 68780руб номер заказа 3346244 оплата проходила через их агента #mego .travel . Полететь должны были 29 сентября, но 27 сентября пришло уведомление на почту, что наш заказ аннулирован!!! Причину аннуляции НЕ УКАЗАЛИ! В срочном порядке пришлось купить другие билеты, естественно горааааздо дороже

Для возврата средств за аннулированный билет обратились в Службу заботы от Mego. travel, поступил ответ, что заказ аннулирован, но до сих пор денежные средства не вернули. Позже выяснилось что заказ 3346244 аннулирован, НО при бронировании был изменен номер заказа на 3347021 и нас об этом никак не уведомили, он не был аннулирован и нам поставили неявку на рейс! Оплата проходила через #tinkoff , связались с ними и от них поступил ответ, что данный заказ не был аннулирован и они не могут вернуть средства.

регулярно на протяжении нескольких месяцев пытались повторно связаться со службой заботы, писали и звонили, но в ответ они присылают автоматическое сообщение «в 90% случаев мы ответим в течении 5 дней», ответа так и не получили! А дозвониться до них просто невозможно.

Всем настоятельно не рекомендую связываться с этой конторой! Если видите, что покупка билета идёт через Mego тревел — сразу уходите оттуда и покупайте в другом месте! Берегите свои деньги и нервы.