Как веду телеграм-канал

Привет! Меня зовут Максим Кульгин, я основатель xmldatafeed.com и clickfraud.ru. Мы занимаемся сбором данных и защитой от скликивания рекламы. Я веду телеграм-канал про ИТ-бизнес. В нем пишу всё, с чем сталкиваемся в процессе работы, без приукрашивания. Сейчас на канале около 4200 подписчиков, которые пришли сами, без вложений в рекламу. В этой статье делюсь своим опытом.

Статью сделал в виде пунктов, чтобы максимально структурировать информацию. Отмечу, что основная цель канала — это продвижение наших бизнесов, но внезапно оказалось, что есть довольно высокий интерес к размещению рекламы. Все написанное ниже только мой опыт.

Изначально мы ориентировались на канал YouTube, и добились неплохих, как мне кажется, результатов (21к подписчиков, для довольно узкой темы ИТ). Но с началом СВО и отключением монетизации (для интересующихся, 100$ в месяц был доход в максимуме) упали охваты новых видео (я не исключаю, что это просто совпадение или что-то делаем не так, но если раньше видео легко набирали ~5000 просмотров, то теперь с трудом ~2000). Плюс слухи о том, что могут заблокировать YouTube не вселяли оптимизм.

Итак…

1. Возраст канала? Канал старый (позволю себе дать на него ссылку, я назвал его «Русский ИТ бизнес» :), завел его давно, но писал очень не регулярно (мягко говоря). А именно регулярность приносит успех в росте подписчиков (помимо всего прочего). Мне кажется, что возраст канала не играет особой роли, сравнивая с регулярностью публикаций.

2. Что публикуешь? Это самый важный вопрос. Я публикую все то, с чем сталкиваюсь в процессе рабочего дня. Цель канала, как уже упоминал — продвижение наших бизнесов, поэтому мне очень легко — на работе 8 часов, произошло что-то интересное и сразу опубликовал. Не публикую новости, исследования рынков, мнения экспертов — мне это вообще не интересно, это ну никак не помогает в бизнесе и, надеюсь, это не ждут подписчики на канале.

Заметил, что людям вообще больше всего нравятся посты, где я пишу, что у нас не получилось. А так как не получается чаще, чем получается - материала достаточно :)

3. Чат сделал к каналу? Да. Я считаю, что комментарии (привязанный к каналу чат) — это очень важный аспект. Очень много узнаю для себя нового, когда читаю комментарии к постам. Люди разные, опыт разные, мнения разные и это безумно ценно. Сам по себе чат не очень активен, обсуждение стимулирую постами, в которых иногда задаю вопросы или прошу мнение. Бывает делаю голосование, если хочу узнать мнение сообщества.

4. Много комментариев? Если вдруг в комментариях затронули политику — да. В среднем, как мне кажется, порядка 25-35 комментариев на пост, но бывают темы, которые вдруг «разгоняют» подписчиков до пары сотен комментариев и здесь приходится просить остановиться (обычно это связано с политикой уже). Редко приходится банить за агрессивную позицию, но иногда это приводит к непредсказуемым результатам:

5. Название канала играет роль? Да. Простите, ответ короткий, но так и есть. Вы должны назвать канал так, чтобы было сходу понятно о чем идет речь (капитан «Очевидность» приветствует вас). Каналов огромное количество, людям жалко время разбираться что там внутри. Емкое, четкое название снимает сразу много вопросов.

6. Какой охват постов? Через 3-4 недели охват доходит до ~1450. Насколько понимаю, чем больше у вас подписчиков, тем меньше % охвата. Я, откровенно говоря, совсем не переживаю на этот счет, т. к. ботов на канале нет (в чате есть) , если пишу не интересно — отписываются, пишу интересно — подписываются.

7. Боты в чате есть? Чат привязан к каналу и в один замечательный день пришло ~2000 ботов. Они не мешают, но заметил, что чат стал ощутимо живее. Люди видят, что в чате много "народу" и пишут охотнее. Вообще чат часто дает подсказки о чем написать — люди задают вопросы и я делаю пост с ответом. Как видите — не очень замысловато.

8. Пишешь регулярно? Стараюсь, но т. к. все это делается в процессе работы иногда ко мне приходит «муза» и могу сделать 10 постов, а бывает 2-3. Т. к. пишу по ситуациям на работе, бывают дни, когда ничего не происходит и писать нечего. Но регулярность, как упоминал, важна. Я, конечно не графоман, но от публикаций получаю удовольствие, особенно когда в комментариях накидают «ты макс не прав…» - это самое ценное.

9. Откуда подписчики? Я их не покупаю. Зарегистрировался во всех бесплатных каталогах каналов, плюс даю ссылки на канал в статьях на этом ресурсе.

Что еще сделал? Связал канал с ДЗЕН. Делается за 5 минут, исходил из того, что «не помешает», но насколько это помогает не скажу. Точно не вредит.

Полагаю, что основные подписчики приходят с двух источников— когда записываю видео YouTube (в начале видео упоминаю канал) и когда публикую статьи сюда. Интересные, живые статьи на этом ресурсе получают отличный охват и часть читателей подписывается на канал.

10. Что и как пишут рекламодатели? 80% пишут в личку с вопросом сколько стоит реклама. Я, не мудрствуя лукаво, отвечаю, что по количеству подписчиков (округляя до целого - 1 руб. = 1 подписчик). 20% заявок приходит с ресурса telega.in — там можно зарегистрироваться бесплатно, пройти модерацию и назначить цену. Стоит отметить, что ресурс берет довольно большую комиссию.

11. Любую рекламу имеет смысл брать? Довольно часто пишут криптоманы, коучи, менторы и т. п. Тут решать вам, но я осенью сдуру разместил пост "успешного коуч-успеха уже 1 млрд. заработал за месяц, поделюсь как сделать это вам« и мне долго аукалось это в чате. Для себя сделал вывод, что бизнесом это быть не может в ближайшее время (я про рекламу) и канал хорошо работает только в связке с реальным делом, когда вы можете писать из опыта целевой аудитории. Иначе вы быстро скатитесь в репост новостей и т. п. А так то можно было зарабатывать сильно больше, если рекламировать крипту, игры, успешный-успех, коучей, менторов и т.п.

Всегда стараюсь рекламодателям донести мысль, что типовые, рафинированные рекламные посты с интригующей картинкой уже не подходят и советую писать пост простыми, человеческими словами. Это работает лучше всего (не все, правда следуют совету, а потом жалуются, что в канале им поставили "какашки»).

12. Часто приходят за рекламой? Совершенно случайным образом. Бывает пару недель никто не пишет, а бывает в день 2-3 запроса. Объяснения у меня нет. Один раз прикинул, что максимальный результат был 35-40к руб. в удачный месяц. Выводы делайте сами — при 4000 подписчиках «прожить» на рекламе будет чертовски сложно.

13. Как платят за рекламу? 60-70% просто переводом на карту, оставшиеся как самозанятому (потом я плачу налоги) . Пару раз попросили подписать договор, мне было лень — отказал.

14. Анализируешь показатели канала? Ну там ERR/ERR24 и т. п.? Нет. Если вы будете закупать рекламу в сторонних каналах, то это важные показатели.

15. Как думаешь, какой потенциал канала в подписчиках? Я ведь не пишу про политику или лечение соплей у новорожденных, а только наш опыт в ИТ с открытыми цифрами, поэтому полагаю, что предел порядка 20 000 подписчиков. Но учитывая скорость их пополнения, ждать этого придется долго: ). Если не вкладывать деньги в развитие канала, то нет иных источников подписчиков, кроме как публикации на профильных ресурсах VC/pikabu/HABR и т.п. (или я не додумался просто).

16. Не думал вложить, условно 300 000 руб., купить подписчиков и потом отбить за счет рекламы? Нет. Для кого-то это прозвучит удивительно, но мы вкладываем деньги в наши бизнесы, а канал — это хобби в большей степени. Не рассматриваю его как бизнес и отсюда более спокойно отношение к регулярности публикаций, содержимому постов и т. п. Не хочется напрягаться и думать «… ой, я вложил 300к и теперь мне надо глубже анализировать потребность аудитории, не писать про это, а писать про то…».

17. Как канал помогает бизнесу? Хорошо помогает. Оттуда пришло не мало клиентов на наши услуги, даже несмотря на то, что подписчиков, в общем-то, не так много. Возвращаясь к п. 16 выше — канал можно было бы рассматривать как источник клиентов, но важно понять, что аудитория в какой-то момент уже проникается, тем, что вы делаете и постоянно «талдычить» про свои проекты будет глупо. В отличии от YouTube в Телеграмме нет органического трафика (имею ввиду внешний трафик).

18. Пытались взламывать канал? Да. Много раз. Схема простая — вам пишет якобы «крупный заказчик» и предлагает пакетное размещение. Вы, пуская слюни на будущий доход, начинаете диалог и в какой-то момент вам предлагают подписать соглашение на их сайте. Для подписи нужно всего лишь пройти авторизацию через Telegram. На этом ресурсе подробно рассказывали схему. Я выработал простое правило — 100% предоплата, которая очень сильно укрепляет веру в заказчика.

19. Кто еще обращается за сотрудничеством? Пишут «мутные» люди, которые предлагают разместить их партнерскую ссылку и потом, когда подписчики перейдут по ней, стать богатым и счастливым. Я не их клиент.

20. Часто цена на рекламу в твоем канале отпугивает клиента? Да. Но, как уже упоминал, это не бизнес для нас, и я никогда не торгуюсь. Можно было бы, наверное, зарабатывать и больше, но это не цель, а забивать рекламой канал не хочу.

21. Какие обычно условия по рекламе в Телеграм просят заказчики? 1 час в топе, 24 часа в ленте. Я ленив, поэтому из ленты никогда не удаляю посты. Да и вообще это звучит как-то странно для меня — зачем удалять вообще? Деньги же не возвращаешь.

22. У тебя на канале твоя физиономия — это помогает? Когда я поменял аватарку канала на свое лицо, мне подписчики написали, что так лучше. Пришел к такому-же мнению, т. к. видно, что за каналом есть живой человек, которому можно написать, спросить мнение, задать вопросы и т.п.

22. Откуда конкретно приходят рекламодатели? Без понятия. Думаю из каталогов каналов, где зарегистрировался один раз и забыл даже где. Часто пишут агентства, которые пытаются разместить рекламу в чьих-то интересах — эти самые тошные :)

23. Может ли канал быть основным источником дохода? Я не могу говорить за всех, но мое личное мнение — для сферы деятельности, такая как ИТ (узкая, это не политика же), канал - отличное подспорье для бизнеса, но не самодостаточный источник дохода.

24. Пробовал ВП (взаимопиар) с другими каналами? Да. Наверное опыт у меня был неудачный, возни очень много, а толку как-то мало. Пока договоришься, потом надо запланировать посты, а еще кто-то не опубликует, удаляешь у себя… бррр.

25. Принимал участие в подборках? Пару раз писали ребята, предлагали подборки. Один раз поучаствовал. Итог? +1 подписчик. Может просто не повезло.

Вопросы закончили. Надеюсь, было полезно. Если что-то не хватил, пишите — отвечу в комментариях.

Самый главный вывод, который сделал для себя - подписчиков, если не покупать, то можно собирать только через чертовски интересные публикации, при условии регулярных публикаций, чтобы их удержать! Другой "серебряной пули" я не нашел.