Как я пароль от яндекс почты забыла

Всех с наступившим новым годом! Пока все прощаются с салатами и начинают новую жизнь, я тоже решила не отставать и обновила телефон. Да не абы как, а в поездке.

Раньше не имела привычки записывать пароли, думала, что такие вещи никогда не забываются, как же я заблуждалась... В общем, обновляю я телефон, начинаю входит в сервисы яндекса, а понимаю, что тю-тю. И тут начинается самое интересное. У меня на аккаунте привязаны все способы защиты, втч у меня настроены два аккаунта, которые связаны между собой. Чтобы наверняка себя обезопасить, когда-то давно, я поставила яндекс ключ (создатель сам сатана). Т.е телефон был сброшен до нуля, то и я.ключ тоже офнулся.

Чтож, начинаю процедуру восстановления пароля. Ввожу свой телефон, принимаю смс, ввожу код, а дальше, яндекс просит код через я.ключ... Иду в я.ключ, пробую авторизоваться там. ХА! НО! Чтобы зайти в я.ключ, ты должен сканировать код приложения с открытого я.ключа на старом устройстве.... Либо! Скачать я.ключ с я.облака в которое ты никак не попадешь в аккаунт.

Ладно! На другом устройстве у меня был доступ к этому аккаунту, с этой почты (к которой надо восстановить доступ) я пишу в поддержку с просьбой сбросить пароль, на что поддержка мне отвечает: "Если у вас есть доступ к аккаунту, привяжите, пожалуйста, номер на странице Телефонные номера. В таком случае ответ на контрольный вопрос уже не понадобится: вы сможете восстановить доступ по коду из смс."

Отвечаю, что требует пин-код, на что ребята отвечают мне, что мол, нам подозрительно, а именно: "Чтобы убедиться, что вы — владелец аккаунтов, нам нужно немного больше данных. Уточните, пожалуйста, фамилию и имя, которые указаны в аккаунтах, дни рождения и номера телефонов. Также прошу уточнить вашу дополнительную почту, куда мы сможем отправить в дальнейшем ответ."

Сама по себе переписка уже абсурдна, мол, ты вот может и зашел в ящик, но наверняка ты не владелец, мы же не знаем. Ладно. Далее идет просьба скинуть кучу данных, вплоть до того, с какой карты ты оплачивал покупки и селфи с паспортом.

Ладно! Сделано!

Все равно, говорят, подозрительно. Вот ты как бы данные называешь, но мы не знаем.

В конечном итоге кое как, в ходе переписки, я меняю данные сама (уже вернувшись из поездки с домашнего пк). Кстати, оказалось, с домашнего пк не нужно вводит коды и прочее.

Но, пишу им, ребята, а второй аккаунт? (напомню, он связан с первым) можно восстановить? Вот там такая фамилия, такое имя, такие устройства, такой телефон и прочее.

И что мне отвечают? ПОДОЗРИТЕЛЬНО, НЕТ, НЕ МОЖЕМ.

И присылают ссылку на заполнение анкеты на восстановление. Захожу с обоих аккаунтов в анкету, заполняю кучу данных (без селфи и прочего), в конце анкеты мне просто предлагают заполнить новый пароль....

АААААААА

8 дней я вела диалог с яндекс поддержкой и пыталась доказать, что я это я, а можно было просто ЗАПОЛНИТЬ АНКЕТУ ЗА 1.5 МИНУТЫ И ВЕРНУТЬ ДОСТУП!!!!

ало, яндекс, вы настолько сделали все безопасным, что даже владелец после подтверждения всех данных не может к вам попасть.