Законен сбор паспортных данных в Авито?

Зарегестрировал новый аккаунт на Авито в другом регионе. Так как в сервисом не удобно пользоваться через один аккаунт в двух регионах. Прошел проверку через веб камеру. После чего успешно авторизовался объявление активировалось. Перевел деньги в Авито за поднятие просмотров в объявлении. Спустя несколько часов аккаунт снова заблокирован с меня Авито требует паспортные данные. Насколько законно выпрашивать с клиента паспортные данные и как собирается Авито их использовать? Я ниразу не предоставлял в Авито паспортные данные. Поэтому, с чем будет сравнение? Если услуга не предоставлена Авито в полном объеме, могу я расчитвать на полный возврат средств в соотвествии с законодательством? Еще один вопрос возникает. Почему не деактивировать объявление, зачем в очередной раз блокировать аккаунт? И толку что заранее предупредил Авито что буду пользоваться двумя аккаунтами. Почему не было возражений от тех поддержки о том что нарушаю правила?

Я пытался обратиться через сайт Авито в тех поддержку но категории обращения на возврат средств не обнаружил. Почему нет такой категории?

PS:Не было бы этих квестов, если бы был удобный сервис для нескольких регионов. Если Авито меня слышат и читают, еще раз предлагаю сделать профили для одного аккаунта для разных регионов. Чтобы можно было к нему привязать разные адрес телефон и почту. Не удобно когда сообщения приходят на один смартфон. В таком случае проще объявления размещать на Юле на втором смартфоне для второго региона. Пока не будет сделан более удобный сервис для разных регионов.