При оформлении показали кэшбек при оплате Картой Плюса. Способ оплаты был изменён, поэтому начислили только плановые баллы за покупку на Маркете, без дополнительных по акции. По этой же причине через время после оформления изменили количество баллов в личном кабинете, в разделе этого заказа. Простите, что выясняли так долго, и на одном из этапов дали неверные обещания — конечно, такого быть не должно
Здравствуйте!
Расстроены, что выяснение правильной суммы так затянулось, а итоговое начисление не порадовало. Уже проверяем ответы поддержки, и скоро вернёмся к вам
При оформлении показали кэшбек при оплате Картой Плюса. Способ оплаты был изменён, поэтому начислили только плановые баллы за покупку на Маркете, без дополнительных по акции. По этой же причине через время после оформления изменили количество баллов в личном кабинете, в разделе этого заказа. Простите, что выясняли так долго, и на одном из этапов дали неверные обещания — конечно, такого быть не должно
Увы, компенсация в этом случае, не предусмотрена. Отзыв о работе сервиса вы можете оставить на специально отведенных под это площадках, включая vc.ru